从古镇水乡到沙漠草原,从城市花园到冬季雪场,近年来越多景区向宠物开放;多地加强政策引导,不断打造宠游消费新场景……在受访业内人士看来,养宠人群数量在增长,携宠出游意愿在提升,在市场需求牵引下,交通、住宿、景区、保险等行业正携手加速推动文旅消费提质升级。与此同时,积极应对携宠旅行带来的公共治理新挑战也成为一道“必答题”。
携宠出行新体验释放消费潜力
《2026年中国宠物行业白皮书》显示,2025年城镇宠物(犬猫)消费市场规模达3126亿元,较2024年增长4.1%。全国工商联旅游业商会景区分会秘书长李德新对宠物游市场进行了为期近5年的调研,“‘80后’至‘00后’的宠物主已经超过90%,其中七成多的养宠人群有着携宠旅行的强烈意愿,但市场供给与服务管理规范性严重不足。”他表示,传统的宠物消费与传统旅游消费两者融合,将催生一片新的千亿市场蓝海。
“养宠家庭多具备较高消费能力,过去因缺乏人宠友好场景,消费欲望难以满足,消费潜力亟待释放。”中青旅研究院秘书长孙逸说,尤其对年轻人来说,他们对宠物的情感依赖强,携宠出行已经成为生活方式的一部分,“这不仅是旅游,更是一种体验经济”。
记者观察发现,携宠出游可能引发的“人宠之争”是业内普遍关切的“矛盾点”,其中服务与管理及责与权的问题复杂,是酒店景区等经营者担心增加成本的关键因素。浙江安吉江南天池景区总经理马筱说,部分宠物主入园后不拴狗绳、不清理宠物粪便,甚至出现“一人不拴绳,多人效仿”的情况,严重影响景区运营秩序。
河北易县狼牙山建设开发管理有限公司副总经理武森宝指出,当前景区在拓展“携宠游”业务时面临严峻挑战,核心症结在于“无章可循”。由于缺乏统一的管理规范,各景区在宠物准入政策上“各自为战”,标准参差不齐——有的允许大型宠物进入,有的则严令禁止。这种管理上的“真空”导致了游客群体的意见割裂,爱宠人士与普通游客的诉求难以调和。武森宝表示,行业急需出台一套既能保障公共安全,又能兼顾“人宠友好”体验的统一标准模式,以破解当前的管理困局。
共治护航宠游经济规范健康发展
针对业内面临的痛点难点问题,全国工商联旅游业商会于2025年12月发布《人宠友好旅游空间服务管理规范》团体标准,从准入、信息、运营、应急等方面对人宠友好旅游空间进行规范。据介绍,该标准已于2026年1月27日起实施。
李德新介绍,由全国工商联旅游业商会景区分会牵头研发推出的“亲宠友”智游平台,可为景区及携宠家庭提供从数字身份、保险保障、宠游权益、预约查询、信用评价到智能导览与入园核验的一站式便捷服务,目前已吸引京津冀、长三角、川渝、大湾区等区域近50家景区、度假区入驻。
“团标发布后,已经有过百家企业、景区参与到宠物友好的建设中来,我们也专门做了标准化培训和定制化陪跑,帮景区解决‘想做但不会做’的问题。”全国工商联旅游业商会景区分会培训部负责人朱竞娅说。
宠游市场的长远发展,更离不开养宠人守住公共行为边界,自觉遵守文明养宠规则。“景区做好宠物友好建设是一方面,宠物主的文明行为也很重要。”马筱表示,“宠物主在游玩时要严格遵守全程拴绳、及时清理宠物粪便、遵守园区管理规定等文明养宠规则,以文明行为为宠物争取更多友好空间。”
此外,社会层面也需以包容姿态回应多元需求,通过常态化宣传推动群体间相互理解,在保障公共安全的前提下,在养宠与非养宠人群间找到最大公约数。
编辑:张含露
排版:张亚伟
校对:吕晨晶
终审:董绍进
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