陈女士：
麻章区湖光岩风景区存在以下问题：1、湖光岩风景区东门至无障碍电梯路段部分为青石路，路面不平整，轮椅通行困难；2、负离子区无障碍公共厕所上锁无法使用，且通往厕所路段部分为青石路，路面不平整；3、寺庙前湖滩垃圾大量堆积，无人清理。希望相关部门跟进处理。
湛江市湖光岩风景区管理局：
接到反映后，我们高度重视，立即采取了以下措施：1.关于路段不平整问题：已派遣专人前往所描述的区域进行详细检查，确认多个青石路面不平整具体位置，已联系专业的维修团队，近期内会对部分路段进行修整。2.关于负离子区无障碍公共厕所上锁后无法使用问题：经检查后发现，负离子区无障碍厕所门锁因出现故障无法打开，已于3月17日下午维修完毕，可以正常使用；3.关于大量垃圾堆积于寺庙前湖滩问题：经查，寺庙前湖滩上确有垃圾，多数为游客不自觉弃置，环卫部门已组织清洁工人清理干净。
为避免再次出现类似情况，我们将加强员工岗位培训，适当延长保洁时间，扩大保洁范围，确保景区卫生整洁。
