金鞭溪景区管委会工作人员与游客。
红网时刻新闻4月9日张家界讯（通讯员 聂菁）4月9日上午9时，金鞭溪景区管委会办公室接到一通来自桂林游客的求助电话。电话那头，游客焦急地表示，自己在跳鱼潭景点游玩时，不慎将手机掉入了潭中深水区，一时不知所措。
工作人员现场打捞手机。
接到求助后，办公室值班工作人员迅速行动，第一时间联系了正在附近巡逻的辖区执法中队工作人员。执法人员接到指令后，立即赶赴现场。
经现场查看，手机掉落在约5米深的潭水中，水深处光线昏暗，打捞难度较大。面对这一情况，工作人员没有退缩，而是积极想办法、找工具。经过一番努力，他们就地取材，找来一根长树枝，小心翼翼地在水中慢慢搅动、试探，最终成功将手机从深水中捞出。
当湿漉漉的手机交还到游客手中时，游客激动不已，连声道谢，感激之情溢于言表。他表示，手机里存有大量重要资料和旅行途中拍摄的珍贵照片，能够失而复得，多亏了景区工作人员的热心帮助和高效行动。
金鞭溪景区管委会相关负责人表示，服务游客、排忧解难是景区工作人员的职责所在。今后，景区将继续秉持“游客至上”的服务理念，用心用情为每一位游客提供安全、舒心的游览环境。
