网红城市更应该提供高质量文旅服务 让游客满意而归

旅游资讯 5 0

【#网红城市更应该提供高质量文旅服务#让游客满意而归】#封面微评#交了1680元畅游哈尔滨,却发现团餐铁锅炖,实则一口锈迹斑斑的大铁锅。上海张女士一行五人的经历,成为网上热议。据悉,小孩吃完饭后发生了呕吐,于是她举报了该餐区。旅行社随后将游客一行人扔在了牡丹江,他们只能自己买票回哈尔滨。12月17日,当地文旅局发布通报,经调查网民反映内容属实。目前,涉事餐馆查封关停,涉事旅行社停业整顿,均被立案调查。眼下,正是冰雪旅游的旺季。作为网红旅游城市,哈尔滨有责任持续提供稳定、高质量的文旅服务。景区、文旅产品诚意几何,游客最有发言权。至少要让游客乘兴而来,满意而归。

标签: 游客 文旅 城市