春假来了,一个新增假期如何改变旅游业的淡季

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记者 郑淯心

4月3日晚,北京鲲腾国旅创始人李秀云刚刚结束一轮“抢票大战”。她和团队成员拿着各自家人的手机,不断刷新故宫博物院的预约页面,帮消费者抢门票。没有人预料到春假需求这么大。

在海南,三条线国际旅行社的创始人周敏,也正在为春假期间的亲子团安排一项特殊的“赶海”活动。为了确保孩子们的体验,他提前和当地渔民做了些安排,让这片滩涂变得“有货”。小朋友挖出来的海鲜,渔民会帮忙加工。

3月底,云南尊悦国际旅行社的创始人王苏容发现,后台的咨询量从日均600单攀升到了750单。春假期间,她的团队忙着接待来自江苏、上海、广东、四川、湖南等地的家庭。这些地方今年都放了春假。

三个相隔千里的场景背后指向同一个原因:“春假”让原本2026年中国旅游业淡季平地起“高楼”。

近年来,国家发改委、商务部、教育部等部门陆续发布《关于改善节假日旅游出行环境促进旅游消费的实施意见》《关于扩大服务消费的若干政策措施》等政策文件,鼓励中小学增设春秋假、落实职工带薪休假制度,推动错峰出行,激发服务消费新增量。2026年《政府工作报告》进一步明确:有条件的地方可推广中小学春秋假、落实职工带薪错峰休假,统筹促消费、扩投资,拓展内需增长新空间。

2026年,江苏、安徽、贵州全省新增试点,浙江、四川、重庆、广东、湖南、湖北、山东等多地市同步开展试点。

春假——这个首次被写入政府工作报告的新增假期,在与清明假期衔接形成6天小长假后,将一个传统意义上的旅游淡季,推成了堪比暑期的“黄金周”。

意想不到的旺季

如果没有春假,周敏是接不到订单的。她的旅行社主要做内地游客来海南的生意,清明假期太短,游客都倾向于短途游,飞海南路上需要的时间长,往年订单非常少。海南本地也没有春假。

但今年不同。周敏的旅行社一下子接到了三四十万元的订单,这一数字基本能够跟“五一”持平,后者是传统的旅游旺季。

66亲子创始人刘斌也用数据证明了春假的拉动效应:相比去年清明,公司订单同比增长约50%,春假产品客单价达到人均3000到5000元,比往年清明高了约50%。这家2015年成立的公司,是国内最早做亲子游的企业之一。

往年,清明以周边短途游为主,大多为3天2晚的产品。今年,刘斌把产品时间提前或推后一天,调整出了4天3晚、5天4晚的产品,目的地包括西双版纳、黄山、莫干山。内容上也做得更深入,加入很多当地人文的深度体验。

在产业的上下游,爆单都在发生。

成都首座万豪酒店今年4月1日至4月5日的平均入住率达85%以上,相比往年明显上涨。成都首座万豪酒店位于高新区,平时以商务客人为主。

这主要得益于成都首座万豪酒店总经理王磊的快速反应。3月初,他就和团队开始策划亲子产品,3月12日上线了“乐享春假家庭套餐”,到采访时已经卖了287套,核销率达到47%,高于平常类似促销的核销率。

为增加吸引力,团队将可欣赏双子塔灯光秀景观的豪华客房打包进了亲子套餐,免费提供加床,还将成都大熊猫繁育基地及热门景点玩乐方式串联推荐给宾客。

李秀云的团量增长也很明显。截至4月3日,她已经发出260个团。她预计4月能做400个团,是去年同期的2倍。

春假让4月这一传统淡季变成了堪比暑期的旺季。

携程数据显示:有春假政策的城市客源,国内出行整体订单销量同比提升150%,整体订单金额同比提升近200%。出行半径也在扩大,北京、西安、广州等目的地的日均销量同比实现3位数激增,洛阳、开封这样的非一线城市增长超过4倍。

有意思的是,多个春假城市不只是客源输出地。去哪儿大数据研究院研究员杨涵称,一些主动推行春假的城市,还以特色支持政策吸引了更多本地或异地游客,反哺本地文旅市场。比如,南京红山森林动物园在春假期间为全国16周岁及以下中小学生发放总计4.5万张免费门票。当地人飞出去,周边游客住下来,春假成为春节后、“五一”前文旅市场的新增长极。

周敏观察,今年春假期间,供应链的上游普遍“没反应过来”。酒店没有涨价,机票价格也相对平稳。

“用户下单不够提前,酒店从数据上也看不出来。”周敏说她的旅行社在2月,也就是春节刚过完的时候,就锁定了春假期间的酒店房间,属于买断式采购,卖不掉也要付钱。但正是这种提前布局,让她拿到了相对便宜的资源。因此,她推出的5天亲子游产品,客单价在4000到5000元之间,比“五一”“十一”期间的价格都低。

但这种情况可能不会持续太久。“一旦反应过来,海南的酒店会更多向散客倾斜,相比接团单,我们这里的散客收益更高。”周敏说。

绝对主力

春假期间,谁是旅游市场的绝对主角?

携程的数据显示,春假期间,春假试点城市亲子用户出行占比由32%提升至59%,突破全年新高,首次超越非亲子客群,成为绝对主力。

李秀云的感受更直接。往年清明,亲子订单的总量占比为20%—30%,今年涨到了50%;整体订单量也增长了40%左右。

在云南做携程定制游的王苏容发现,超40%的家庭会明确要求在行程里加上研学、科普或非遗体验。

“如果去西双版纳,他们会想了解当地的动植物、傣族文化、非遗体验。”王苏容说,去大理的客人会要求安排扎染制作,工坊的老师会给孩子讲扎染的由来和步骤;去昆明的客人,60%会要求去博物馆。

王苏容观察发现,春假亲子游的诉求正从“打卡观光”转向“成长+教育”,家长更愿意为有质量的陪伴与成长付费。寒暑假时间充裕,打卡式旅游迎来高峰;春假只有3到5天,客人反而注重行程设计。

长隆旅游度假区也观察到了同样的变化。长隆旅游度假区相关负责人告诉经济观察报记者,相比普通假期,春假期间的家长更注重教育价值,“小小保育员”这类科普课程特别受欢迎。春假期间,长隆还推出了以“儿童免票”为核心的优惠政策,以及“2天1晚”和“3天2晚”的度假套餐。

此外,今年春假恰逢港澳复活节假期,清远长隆长颈鹿城堡酒店的港澳游客占比超八成;而“多家庭结伴”客群也在增多,不少家庭选择与亲友家庭同行,既能相互照应,也能提升亲子互动的趣味性。

随着90后父母成为亲子游的主力,亲子游的需求也发生了明显变化。

“80后父母会把所有事情交给旅行社,从大交通、酒店到导游,全套打包。90后父母更加理性,追求性价比,又要求高品质。”刘斌观察,90后父母多是“半自由行半定制”,即自己能攻略的就自己玩,需要旅行社时再现找。有的客人会自己买机票、订住宿,但到了北京需要一天的故宫讲解,或者去长城需要一天的包车。

李秀云说,90后父母会在意套餐内容、住宿标准、服务细节,不会盲目选低价产品。

刘斌还发现,90后、95后妈妈更关注自己,不希望节奏太快把自己搞累,孩子玩得开心,她们也要玩得开心。并且,新一代父母对拍照出片要求很高,刘斌的所有产品全程配备旅拍,客人的要求是“10到20分钟出片,发朋友圈”。

周敏说,现在受欢迎的亲子产品是交互型的,即有情绪交互、体感强;纯观光类的产品基本没人选。她举了几个例子:赶海、雨林桨板、爬椰子树跳水、冲浪、出海浮潜。

周敏还设计了“遛娃师”的角色。这些遛娃师大多是有儿童心理学背景的人,或是幼儿园老师,节假日出来兼职。他们会把孩子带走,在沙滩上玩——孩子们只要有沙滩有大海,自己就能玩很久,然后把时间留给父母。

另一个值得注意的现象是“三代同游”的兴起。

“今年春假比以往都要多。”刘斌说,往年老人通常会避开假期出行,选择淡季。而今年,他的数据显示,春假期间三代同游的订单占比达到15%。李秀云公司的数据更高,能占到亲子订单的20%。

三代同游的特点是重品质、慢节奏。刘斌说行程设计上不能安排两个大景点,否则体力容易跟不上。针对三代同游,李秀云一般会设计5天6晚的大理丽江行程,或5天4晚的西双版纳行程,用车安排7座车,尽量避免爬山,“有老人和小孩,一定要慢节奏、舒适性”。

海南的周敏则从另一个角度观察到了代际差异。“11岁左右的孩子就开始不愿意跟父母出游了,更愿意参加独立营。”但今年春假,“没反应过来”的周敏没有做纯研学的春令营,只做了亲子游,计划明年补上。

当亲子游崛起,最大的影响在于出行方式从“大团变成了小团”。携程数据显示,春假期间,私家团、拼小团、定制游这类独立出游产品同比增长了70%以上,人均消费提升了54%,出行平均天数增加了12%。

在出行方式上,租车自驾成为不少家庭的选择。携程租车的数据显示,春假期间家庭出游订单占比达59%,SUV占比48%,6至9座商务车需求旺盛。

更具象的变化来自亲子主题房。携程推出了“客房里的游乐场”概念的亲子房,覆盖全国32个省、超过4000家高星酒店。针对“一房挤、两房贵”的痛点,重点推广带加床服务的亲子房。春假期间,苏州、成都、上海等25个城市的亲子主题房预订量环比增长21%。带加床的亲子房,预订转化率比普通房型高出28%。

下一个春假

对于中国旅游业来说,春假带来的不只是6天的订单增长。从行业整体看,春假制度的一大价值在于在淡季创造了旺季。

携程的数据显示,春假期间亲子用户的销量和金额占比比春节和国庆还高。这意味着亲子游客有机会避开最拥挤的时间段。春假城市出境游销量同比增长约30%。

春假结束了,但留给行业的思考才刚刚开始。

对于明年的春假,受访从业者普遍表示会提前布局。周敏计划明年迭代产品,丰富产品线,覆盖低中高不同价位。

刘斌说明年会提前布局产品线,先把可能选择的目的地归纳好,提前做好产品,而不是被用户催着做,“今年我们很被动,开始没把春假当成一回事,后来用户问春假有什么产品,客服问询激增,我们才发现这块要提前准备”。

长隆称未来会继续推进乐园软硬件升级,保留受亲子家庭欢迎的“酒店+门票”套票,同时丰富特色活动和研学课程,计划新增更多适合不同年龄段儿童的研学课程。

在采访中,几乎所有从业者都提到了一个词——“没想到”。没想到春假会这么火,没想到淡季能变旺季,没想到亲子游的消费升级来得这么快。

但“没想到”之后,是行动。

万豪的王磊在春假结束后,已经开始筹划暑期的亲子计划。海南的周敏在安排完赶海活动后,已经在思考明年的产品迭代。