春风又度阳关道,且以深耕续弦歌——阳关景区开展系列培训

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四月的敦煌,春风和煦,花朵初绽。在这片承载千年丝路记忆的土地上,阳关景区内生机盎然。为进一步提升员工文化素养与服务质量,阳关景区于近日组织全体员工,分批开展了一场独特的文化培训,让每一位景区工作者在春色中触摸历史脉络,在行走中深植文化自信。

本次培训作为整体培训计划的其中一个环节,以“走阳关路,悟丝路魂”为主线,在讲解员的引领下,全体员工依次参观两关汉塞陈列馆、丝绸之路陈列馆、阳关都尉府、阳关遗址、博望候官、丝路民族文化苑、丝路农耕文化展览馆及古代敦煌军事文化展。通过系统性的参观学习,员工们不仅对张骞出使西域、霍去病征战河西等历史事件有了更立体的认知,也对阳关在军事防御、交通商贸、民族融合等方面的多重功能建立起清晰的历史坐标。

“以往我们向游客讲解时,知识点可能是分散的。这次走完全程,自己仿佛经历了一场时空穿越,对阳关的整体历史脉络理解得更透彻了。”一位参与培训的员工如是说。

与常规培训不同,本次学习特别注重“体验”与“沉浸”。员工们亲自参与出关仪式,在模拟关牒查验的过程中,感受古人西出阳关时的郑重与苍茫;在校场拉弓射箭,体会戍边将士的勇毅与艰辛;在研学体验区演练烽烟传递,理解古代军事通讯的智慧。这些特色研学课程的设计,将静态的历史知识转化为动态的身体记忆,让员工在互动中深化理解,在体验中激发共鸣。

只有自己真正理解这片土地,才能向游客传递有温度的历史。此次系统性培训,不仅丰富了员工的知识储备,熟悉了参观动线与讲解要点,更在情感层面加深了大家对阳关历史文化的认同与热爱。许多员工表示,经过这次“充电”,再面对游客时,将不再只是复述解说词,而是能融入自己的理解与感悟,让历史变得可知、可感、可亲。

作为丝绸之路的重要地标,阳关始终是连接古今、沟通中西的文化符号。此次春季全员培训,既是景区提升服务品质的内功修炼,也是活化历史遗产、弘扬敦煌文化的务实举措。未来,阳关景区将继续坚持以文化浸润服务,以专业传递历史,让每一位到访的游客,都能在这座千年古关前,听到历史深处的回响,遇见一个更有深度、更有温度的敦煌。

据悉,本次景区组织的员工系列培训截止4月30日,涵盖了讲解技能、服务质量、文化普及、礼貌礼仪、应急处理等内容,通过培训使每一位员工,以饱满的文化自信与更专业的服务意识,迎接八方来客,讲述生生不息的中华故事。