合肥天鹅湖周边建筑群
3月19日,元新闻报道3.03亿抄底合肥威斯汀酒店的宁波老板,什么来头?引发市民热议。
作为合肥市场老牌五星级酒店,威斯汀此次闭店虽受到外部因素影响为主(业主方富力资产拍卖),但也从侧面映射了合肥当前五星级酒店的市场格局与现状。
威斯汀如果闭店从合肥市场撤出,则合肥的五星级酒店数量将从10家减少至9家。
但是有个疑问:新一线城市合肥真的只有10家五星级酒店吗?
元新闻遍访安徽省文旅厅、合肥市商务局以及各大酒店负责人,试图通过描画合肥星级酒店的运营现状,探究城市发展跃迁过程中酒店行业的变迁。
元新闻记者从安徽省文旅厅相关处室获得肯定的答复:
合肥市面上的确仅有10家五星级酒店。另有13家四星级酒店和9家三星级酒店
。
这份名单来自于合肥市文旅局于2025年8月19日发布的《2025年度合肥市星级饭店基本情况汇总表》,清晰列举了合肥星级酒店名单。
其中,10家五星级酒店为:
合肥古井假日酒店 瑶海区
合肥恒悦国际外商俱乐部酒店 高新区
天鹅湖大酒店 蜀山区
合肥元一希尔顿酒店 瑶海区
合肥泓瑞金陵大酒店 蜀山区
合肥两淮天鹅湖大酒店 高新区
安徽世纪金源大饭店 包河区
合肥富力威斯汀酒店 包河区
合肥新站利港喜来登酒店 新站区
安徽高速开元国际大酒店 蜀山区
为何洲际、君悦、朗廷、皇冠假日这些豪华酒店不在名单中?
元新闻记者在第三方OTA(Online Travel Agency,在线旅行社)平台携程APP检索发现,其“合肥豪华酒店排行榜”中,前5位分别为:
合肥君悦酒店、合肥洲际酒店、合肥栢景朗廷酒店、合肥富力威斯汀酒店、合肥香格里拉大酒店
。
安徽省文旅厅相关负责人告诉元新闻记者:
目前国内市场并行数个酒店评价体系,大体包括:星级酒店标准体系、第三方OTA平台体系以及外资酒店品牌自有体系
。
其中“五星级酒店”“四星级酒店”的标准源自我国1988年发布的《中华人民共和国旅游涉外饭店星级标准》,其起草过程参照了国际官方旅行组织协会的《旅馆等级标准》。
“当时标准出台的背景是改革开放后,外资、外商旅客激增,国内参差不齐的宾馆、招待所设施老旧、卫生堪忧,严重拉低国家形象与投资环境”,省文旅厅相关负责人告诉元新闻记者,“以挂星级来衡量其接待和服务能力与标准”。
该标准将旅游饭店分为一星至五星级(含白金五星级),其中五星级为最高等级,通过必备项目检查、设施设备评分和运营质量评价等多维度进行综合评定。
随着时代和市场环境发展,后经多次修订,现行标准为2023年修订版(GB/T 14308-2023)。
曾经,高悬于酒店大门显眼位置的“长城牌(国家旅游星级评定委员会颁发的标志)”是令人仰视的存在,以星星数量区分酒店档次和等级。
“中国星级饭店”五星级挂牌图样
合肥广为人知的豪华酒店,为何都不在“五星级酒店”名单之列?
省文旅厅相关负责人告诉元新闻记者,“目前施行企业自愿申请,根据标准进行评选的原则”,并没有任何强制性。
在全国旅游星级饭店评定委员会办公室发布的最新一期《五星级旅游饭店评定结果公示(2026年第3号)》中明确写到:
经饭店自愿申报、省级旅游星级饭店评定委员会初评,全国旅游星级饭店评定委员会最终评定后认定。
我国星级酒店的评定标准可概括如下:
五星级:设备豪华且服务设施齐全,环境优美,需通过74项必备项目检查;
四星级:设备豪华,综合服务设施完善,服务质量优良;
三星级:设备齐全,提供综合服务设施,服务质量较好;
一星与二星级:设备简单/一般,满足基本旅行需求,提供基本服务。
有业内人士告诉元新闻记者,一个不争的事实是,
最近10年国内新开业的豪华型酒店,尤其是外资品牌几乎都没有参与“星级酒店”评选
。
万豪酒店集团旗下品牌的评级划分
在市场化规则和非强制原则下,目前通用的酒店评定标准主要为:
权威旅游评级机构《福布斯旅游指南》评定的“福布斯五星级”:数量稀缺,以全球顶级奢华酒店为主;
OTA平台设立的酒店评定标准:如携程APP的“钻级(5钻、4钻、3钻、2钻、1钻)”,去哪儿APP平台的“豪华、高档、舒适、经济”等;
外资连锁酒店品牌自有等级体系:如万豪集团旗下“奢华 、高端、精选、长住”系列;洲际集团(IHG)旗下“奢华及精品、高端、品质、长住与合作伙伴”。
以合肥洲际酒店为例,其属于洲际旗下“奢华及精品”的定位,级别高于“皇冠假日”,但在国内开业的洲际酒店中,其档次定位靠后;合肥富力威斯汀酒店属于万豪旗下“高端品牌”定位,但是级别低于丽思卡尔顿、瑞吉、W酒店等品牌。
综合全国旅游星级饭店评定委员会、安徽省文旅厅、合肥市文旅局等官方权威数据,目前安徽省拥有26家五星级酒店(合肥10家、黄山4家、马鞍山3家、阜阳1家、蚌埠1家、芜湖1家、淮北1家、六安1家、池州1家、滁州1家、亳州1家、宿州1家)。
此外,全省还有四星级酒店数量97家,三星级66家、二星级3家。
纳入OTA平台相关数据和国际连锁品牌后,则合肥符合五星级/豪华/5钻相应等级的酒店数量明显增加。
合肥洲际酒店
这其中,既有洲际、君悦、朗廷这样的商务豪华型酒店,也有希尔顿、喜来登、威斯汀等深耕合肥多年的酒店品牌。
同时,还有冠以浓郁江淮风情的“徽风皖韵大酒店”、本土色彩鲜明的安徽丰大国际酒店、被誉为“安徽乡情第一酒店”的安徽饭店等。
业内人士坦言:评价一个酒店,对住客来说是非常主观的东西。无论是国家的酒店星级标准还是国际酒店集团自有标准,都是对其硬件设施配套、服务能力的约束。
而来自住客的体验感与尊享感,很大程度决定着一家酒店与其背后的城市形象。
以南京为例,洲际酒店位于其城市地标——450米高的紫峰大厦高层区域,以绝佳城景视野和奢华配置冠绝金陵。
随着2020年位于德基广场二期顶层的南京丽思卡尔顿酒店开业,其档次定位均高于洲际,成为南京酒店代表 。
而目前,尚无万豪、洲际等国际品牌旗下的顶奢酒店品牌在合肥落地。
根据《合肥市文化和旅游工作情况》,2024年度中,合肥市“五一”假期酒店预订量增速位居全国省会城市之首。
同时,围绕“中国酒店星级评定”的工作也在积极推进,2025年全省新增四星级以上酒店4家。
业内人士告诉元新闻记者,“随着合肥的发展,合肥酒店行业在近20年经历了快速发展升级,商务客群效应显著,这与合肥的产业布局不无关系”,而
随着文旅、演艺、赛会、会展等经济业态的增长,必将催生合肥酒店江湖新一轮竞赛
。(元新闻记者:戚飞 编辑:徐宏博)