清明假期出游,不少人都想着好好逛逛景点,而陕西一位卢女士的华山之旅,却意外火了,不是因为她有多能爬,而是景区的一个暖心举动,让全网都跟着点赞。
卢女士趁着清明假期去爬华山,本来想着挑战惊险的长空栈道,可第一次爬到一半,实在体力不支,没办法只能先下山休息。但她心里一直觉得可惜,不想留下遗憾,当天晚上,又买了门票再次上山,打算完成自己的心愿。
让她完全没想到的是,自己一天之内连续两次爬华山,竟然被景区默默关注到了。没多久,她就收到了一条短信,发信人是华山景区徒步登山路的负责人,短信里特意询问她的行程动向,还希望她能回个电话。
这一条简单的问候短信,让卢女士又意外又感动。她坦言,自己就是没玩尽兴想再爬一次,压根没多想,可景区工作人员能这么细心,留意到她的异常行程,还专门发来短信关心,心里特别暖。她也特意在社交平台发文,狠狠点赞了景区的贴心服务。
这件事发到网上后,很快引来大批网友热议,大家全都在夸华山景区负责又暖心。有网友说,别的景区只想着卖门票,只有华山景区把游客的安全放在心上;还有人表示,这样的细节服务,比再多宣传都管用。
针对这件事,华山景区的工作人员也做出了回应。其实景区一直都有这项服务,会专门关注短时间内连续多次登山的游客,目的就是为了确认游客的人身安全,避免出现体力不支、意外受伤等情况。游客的联系方式,都是网上购票时自愿填写的,也是为了方便遇到突发情况能及时联系。
除此之外,工作人员在检票的时候,也会留意游客的精神状态,要是看到有人脸色不好、身体不舒服,都会主动上前提醒,或者问问需不需要帮助。工作人员说,保障游客安全是分内之事,能得到大家认可就很开心。
华山本以险峻出名,可这次景区的暖心举动,却让大家看到了美景之外的温度。一句简单的问候,一次细心的关注,看似是小事,却让游客出行格外安心。这样用心做服务的景区,难怪能收获全网好评。