为进一步规范旅游市场价格秩序，切实保障游客合法权益，着力营造诚信经营、明码标价、质价相符的旅游消费环境，石嘴山市市场监督管理局聚焦主责主业，精准施策发力，组织全市旅游景区商户全面签订价格承诺书，以承诺践诺推动经营规范化，为旅游市场健康有序发展保驾护航。

工作中，该局以价格法规落实为核心抓手，督促景区商户严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《旅游法》等法律法规，引导经营者牢固树立依法诚信经营理念，主动接受政府监管、社会监督与游客监督，从源头筑牢景区价格合规经营根基，确保各类经营行为依法规范开展。

聚焦景区消费关键环节，该局全面指导商户对门票、观光车、索道、游船、停车、讲解等各类服务项目实行明码标价，明确要求标价内容真实准确、标识清晰醒目、货签对位规范。坚决杜绝标价外加价、收取未标明费用、“园中园”及捆绑式重复收费等行为，统一规范折扣优惠、退费政策等公示标准，严厉整治模糊标价、虚假折扣、两套价格等乱象，让游客消费透明清晰、安心放心。

同时，持续强化景区经营行为监管，严厉查处哄抬价格、串通涨价、强制消费、变相收费等违法违规行为，坚决打击虚假宣传诱导消费、设置隐形消费、套路消费等侵害游客权益问题。严格把控商品及服务质量，严防以次充好、缺斤短两、服务缩水等现象发生，切实维护景区诚信经营形象，保障游客获得质价相符的消费体验。

在惠民政策落实方面，该局督促景区商户严格执行军人、残疾人、老年人、未成年人、学生等特殊群体门票减免优惠政策，不折不扣落实优待标准，严禁设置不合理附加条件，确保惠民政策精准落地，彰显景区社会责任与温度。

针对景区内商铺、餐饮、购物、租赁、游乐等经营业态，该局推动建立统一管理机制，督促所有经营主体严守明码标价、诚信计价、文明服务准则，严厉打击天价商品、欺客宰客、强制购物等行为，全面规范景区经营秩序，防范化解经营风险，维护公平有序的市场环境。

为高效化解消费纠纷，该局指导景区健全价格投诉处理机制，全面公示价格投诉电话、景区服务电话及12315、12345等维权渠道，落实专人值守、快速响应。建立“第一时间受理、第一时间处置、第一时间反馈”的闭环处置模式，力争实现“小事不出店、大事不出区”，切实守护游客合法权益。

此外，该局联合文旅、发改等部门构建协同监管格局，对商户价格承诺履行情况开展常态化监督检查，对违约违规行为依法严肃处理。推动商户公开价格承诺内容，主动接受社会监督，以公开透明促守信践诺，形成监管有效、诚信经营的良好局面。

下一步，石嘴山市市场监督管理局将持续深化旅游景区价格监管，加大巡查检查频次与力度，强化承诺履行跟踪问效，以更严格标准、更扎实举措规范市场价格秩序，全力打造公平诚信的旅游消费环境，为全市旅游产业高质量发展提供坚实市场监管保障。（马永胜 徐国灿）

编辑：曹治

审核：董思文