近日，延边某旅行社组织俄罗斯游客团队来珲春旅游，其间一名游客因家中老人突发疾病，急需提前单独回国，需办理团队分团相关手续。当时，恰逢清明假期，常规业务办理暂停，游客心急如焚，旅行社也焦灼万分，便向珲春市公安局出入境管理大队求助。
了解到具体情况后，出入境管理大队当即安排业务骨干返岗为游客开通便捷服务通道。工作中，民警严格按照工作规范，仔细核对团队及游客证件信息，快速梳理办理流程，简化办理环节，全程高效推进材料审核、手续审批等工作，耐心协助旅行社完善相关资料，以最快速度完成分团手续办理，保障游客顺利踏上返程之路。
