为积极应对入境旅游市场升温带来的外语导游服务需求，4月11日，湖北省文化和旅游厅与湖北大学联合举办2026年全省外语“知音向导”培训班，来自全省各市州14所高校的外国语学院及旅游学院和相关旅游机构约200名学员参训，他们将入选湖北省文旅行业外语“知音向导”人员信息库，为入境游客提供多语种辅助性服务，助力湖北加快建设世界知名文化旅游目的地。‌

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聚焦培训，积蓄文旅服务力量‌

为落实湖北省委、省政府关于导游人才工作的部署，推动《全省导游增量提能行动方案》落地，并应对当前我省入境旅游市场高速增长背景下外语导游特别是小语种导游人才紧缺的挑战，省文化和旅游厅与湖北大学联合举办本期外语“知音向导”培训班。

本次培训为期一天，吸引了来自华中科技大学、华中师范大学、湖北大学等省内5个市州14所高校以及相关文旅事业单位和导游工作室的185名师生参训，涵盖德语、法语、俄语、韩语、日语、葡萄牙语、西班牙语、英语等语种，另有越南语、泰语、缅甸语、阿拉伯语等4个语种15名学员将通过线上参加培训。培训内容聚焦实用性，包括湖北文旅资源概览、入境旅游及政务团队接待服务规范、导游专业素养与跨文化交际能力提升、专业礼仪及一线带团技巧等，培训活动特别邀请行业专家和金牌导游授课。

当前，湖北已将优秀导游纳入文旅行业急需紧缺人才与高层次人才服务范围，外语导游不仅市场需求大、发展前景广，更肩负着讲好湖北故事、传播荆楚文化的时代使命。此次培训合格的学员，将获得外语“知音向导”证书，并纳入我省多语种导游人才储备库，后续将为入境旅游团队提供外语翻译与辅助服务，有效扩大人才“蓄水池”。

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凝聚共识，锚定外语人才战略‌

开班仪式上，相关领导与专家阐述了此次培训的意义，擘画了外语文旅人才的未来蓝图。

‌ 省文化和旅游厅市场管理处负责同志对学员提出殷切期望，勉励大家勤学苦练，当好文化传播者、服务践行者和行业生力军。他介绍，随着国家入境政策优化与湖北入境市场的强势复苏，旅游市场对外语导游尤其是小语种人才的需求呈“爆发式增长”，2025年，我省旅行社接待入境团队游客同比增长92.20%。为了加强文旅行业外语人才队伍建设，省文化和旅游厅与湖北大学已于2025年3月共建“湖北文旅行业外语人才研究与服务中心”，此次培训，也是补齐人才短板和行业需求缺口的重要举措。

湖北大学外国语学院院长陶涛教授指出，该校是我省最早开办外语专业的高校之一，曾为众多重大外事活动提供了高质量语言服务。与省文化和旅游厅的深度合作，正是其服务国家战略、聚焦地方需求的具体体现。陶涛表示，该校将通过“湖北文旅行业外语人才研究与服务中心”这一平台，整合“政产学研用”资源，培养具备国际视野、专业素养和跨文化交流能力的高端文旅外语人才，赋能湖北文旅国际化发展。

参会的业内专家普遍认为，此次培训班标志着湖北省在构建多层次、多语种文旅人才体系方面迈出了坚实一步，大家对培训班纷纷寄予期望。

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久久为功，提升湖北国际能见度‌

业内专家认为，湖北省举办外语“知音向导”培训班，将持续缓解外语导游特别是小语种人才短缺的压力，为入境游客提供更加优质、多元的语言服务体验，有力支撑湖北入境旅游市场的繁荣发展。

随着培训的常态化与系统化推进，一批又一批的外语“知音向导”将走上服务岗位，他们不仅是湖北风光与深厚文化的诠释者，更是连接世界、展示湖北开放形象的友谊使者。

今后，省文化和旅游厅将进一步鼓励高校师生参与外语“知音向导”项目，推动校企合作建立实训基地，并组织开展金牌导游进校园公益宣讲等活动，以形成政策引导、高校育人、行业吸纳、市场检验的良性循环，共筑湖北文旅外语人才“生态圈”，力争打造一支“综合素质优良、业务能力精湛、服务水平一流”的外语导游人才队伍，为“知音湖北”走向世界、加快建成世界知名文化旅游目的地注入人才动能。