为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，扎实落实“干部作风建设年”活动部署要求，聚焦破解文旅服务堵点难点、提升行业服务质效。清明假期，市文化和旅游局组织开展“我到一线 换位体验”实践活动。全局党员干部以普通游客身份，深入景区景点、文博场馆、文旅经营场所、文旅项目活动、酒店民宿、文旅街区等场景，开展全流程、沉浸式体验调研。
活动坚持问题导向，党员干部采取“四不两直”方式，以游客视角，全程体验购票参观、服务保障、设施配套、住宿餐饮、旅游交通、秩序维护、投诉处置等全链条服务，全面收集服务痛点与游客体验难点，累计排查各类问题和建议50余项。
此次活动，是树立和践行正确政绩观、锤炼过硬作风的生动实践。引导全局党员干部牢固树立以人民为中心的发展思想，力戒形式主义、官僚主义，立足岗位为民办实事、解难题，把政绩体现在提升群众获得感、幸福感上。推动党员干部贴近群众、扎根一线，在实战中提升发现和解决问题的能力，以严实作风推动文旅服务提质增效。
市文化和旅游局将以此次活动为契机，针对排查的问题逐项整改，持续优化服务流程、完善服务保障，常态化开展一线走访调研，将树立和践行正确政绩观、深化干部作风建设融入日常，引导机关党员干部以实干担当和务实作风，推动全市文旅产业高质量发展。
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