2026年“五一”游,请导游一定要擦亮眼睛。想去哪儿,走到哪儿,预约导游要多在心里画几个圈儿。
请哪儿的导游,请什么样的导游,要多问几个问题,想思考一些关联要求。
旅游职场“故事”很多,定价相同,为什么“导游质量”不同?笔者给一些个人浅见——
预约导游时提前沟通哪些问题?
“约导游”是门学问,要问是否持证,是园区导游还是“在野”导游,要问清楚该导游一天带几个团,各个景区导游计划总长时间。
要了解是否为普通话导游,导游的工作年限,或者年龄几何,性别等等,必要的说明跟团几人,对方在导游过程中同一批需导游陪同人员人员规模、组成也要问清楚。
主要规避的问题是风险性、适应性,是否易发风险及影响进度,能从以上回复中侧面感知是否易产生突发情况,及是否降低与导游互动感受等等。
导游行程中应先说明哪些问题?
如果自选导游,可以先说明休息需求,旅游兴趣重点,以免导游进程中忽然打断对方,一般在导游全面介绍后,再对疑问或关注重点进行二次了解为佳。
行程进程中还可以先说明时间总长,相互确定路线的终点定位确认,避免影响下一阶段进程,或者对方结束过早,意犹未尽。
如果是群体导游,也可以在结束时问询,余存时间还可以重点关注哪些景点内的景观。
总之,极特殊性况外,尽量在导游期间完成关联事项的联系,不要期待行程结束后过多与导游互动,或占用对方更多时间交流。
因为导游大多数早出晚归,难得有休息时间,行路、上山、进庙、讲解、录视频做直播,他们的休息时往往多一句话都不想多说,真的需要相互理解。
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