冬天走进普者黑国家湿地公园，入目是层峦叠嶂、色彩斑斓，山在水中、水在山间、人在船上、船在画里，与夏日万亩荷塘争艳的景象大不相同，但同样美得醉人。近日，“乡村‘智’慧路云南行”全媒体采访组走进普者黑，发现这里不仅有如诗如画的自然风光，还有着一系列创新的数字技术应用，使得这片碧水青山的魅力得以更深层次地展露世间。
冬日，普者黑层林尽染。熊平祥 摄
智能服务，畅享便捷之旅
想象一下，在踏足这片土地之前，就能通过手机屏幕360度无死角地浏览普者黑的每一个角落。无论是4万亩的野生荷花田，还是312座如诗如画的孤峰，现在都只需要轻轻一点，即可尽收眼底。这就是智慧旅游带给我们的惊喜之一。
除了视觉上的盛宴，数字+还为大家提供了一站式的旅游服务，如今在普者黑购买门票、预订住宿、查询路线甚至开发票，这一切都能轻松地在指尖完成。
这样一个强大的智慧管理体系，就“藏”在普者黑智慧旅游调度中心里。据悉，普者黑景区智慧旅游系统项目于2018年5月启动，总投资1.5亿元，于2019年启用，实现了从环境保护到游客服务的全面提升，并在腾讯全球数字生态大会上获得了“2019年数字文旅先锋奖”，并作为试点在全国推广。
该系统在管理、服务和数据三个层面进行了深度整合，确保了景区的高效运营和优质体验。
“我们引入了智能化的车船人管理系统，实现了对车辆、船只和人员的实时监控与调度，这样一来在旅游旺季能通过数据化的赋能，大大增强游客体验，例如，在旺季时，如果某个码头达到红峰值，系统会自动调度其他资源，确保游客安全顺畅地游玩。”普者黑文化旅游开发有限公司开发建设部经理赵敏说，景区的四个智慧停车场和12个智慧厕所的建设，让停车、如厕变得更加便捷高效，指挥中心还有一个景区热力图功能，可以在特别防控期间帮助分散人流，减少聚集风险，优化游览体验。
另外，普者黑景区是一片被水围绕着的景区，其中也包含了游船、浆板等水上项目，所以景区还配备了水域监控及喇叭喊话功能，能够在紧急情况下迅速传达信息，让游客玩得更加放心和安心。
数据驱动，四海宾朋与本地村民共享共乐
该系统还有一个强大功能，可以通过对游客来源、年龄、交通方式等信息的深入分析，制定更为精准的营销策略。2023年，通过系统数据分析，普者黑景区针对性推广策划，开发了此前几乎未涉足的河南市场，到目前为止，河南已经成为普者黑第四个重要客源地。未来，随着更多市场的开拓，普者黑有望吸引更多国内外游客。赵敏说：“我们希望通过这些努力，让更多人了解并爱上普者黑，感受这里的独特魅力。”
普者黑景区的发展不仅促进了当地旅游业的繁荣，还通过智慧设施的建设，协调周边20多个村寨里村民生产生活和旅游发展的矛盾与需求。据介绍，核心区内5、6个村寨的村民可以通过登记一辆车进入景区，享受便利的同时也参与到了旅游业的红利分配中。今年，观光车融通了普者黑村、菜花箐村、白脸山村、阿诺村等地，通过智慧旅游指挥中心统一调度，让住在周边村寨的游客能够在不超过100米的范围内乘坐到景区观光车，感受到“快达慢游”的乐趣。这种共建共享的模式，既保护了环境，又促进了社区和谐发展。
智慧守护，一湖碧水映青山
众多游客选择前往普者黑，正是被那里一池清澈见底、波光粼粼的湖水所吸引。问渠那得清如许？原来，在那片如诗如画的清泓背后，有一套默默“守护”着这片水域的智慧湿地修复监管系统。
普者黑湖泊位于滇东南丘北县境内，处于岩溶地区，径流区包括地表径流和地下水补给两部分，总汇水面积约695平方千米，其中地表径流面积405平方千米，从下游至上游共有八条河流汇入。
“我们建立了四个自动监测站点，覆盖了普者黑湖上中下游的关键区域。”普者黑发展中心王梓任介绍，这套系统最重要的实际作用是预警功能。“这些站点每天都会自动采样并检测水质，一旦发现异常，就能立即发出警报，帮助我们迅速定位污染源，及时采取措施。否则如果只能在水质变差后才开始采取行动，为时已晚。”
此外，30个敏感区域视频监控建设做到24小时监控预警，实时监控乱倒垃圾、违规钓鱼等情况。
为了弥补流域中可能存在的监测盲区，还建有一个自动化实验室，由人工采取水样检测，通过实验室设备检测出水质数据并推送到平台，可直观地看到每个点位水质情况，目前共设有78个采样点位。今年完成人工采样20余次，主要分布于建有污水管网的村庄、河流及入湖口等敏感位置。
王梓任表示，这套系统收集到的数据也成为科学决策的重要依据。每个月，监测人员都会将最新的数据与历史记录进行对比分析，提前预判潜在的问题，并制定相应的治理策略。
目前，普者黑湖水质从2017年出现Ⅳ类到2022年综合评价Ⅱ类再到今年连续三年稳定Ⅱ类，流域水生态环境质量得到了明显改善。
“数字+”的力量
正在改变普者黑
使其从一个单纯的旅游景区
转变为智慧生态旅游目的地
相信在未来
随着更多数字技术的应用
通达云南的美景将更加方便
属于云南的风情将更加深入人心
成为人们心中难以忘怀的一抹亮色
云南日报-云新闻记者：陆橙 费丹艺 江蕊先
编辑：普娅鑫 郑海燕
审核：张海燕 黄佳伦
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