2026年4月14日,海南消博会现场,复星旅文以“光影织梦,山海无界”为主题,首次携“超级度假村、超级度假区、超级文旅Mall”三大产品线全阵容亮相。
2013年,三亚·亚特兰蒂斯动工,2018年正式开业。复星旅文在此落下全球仅三座的亚特兰蒂斯,重新定义了中国海洋主题度假的天花板。开业8年来,累计营收超百亿元,接待游客超4000万人次,酒店年平均入住率85%左右。2026年春节,借势封关政策和9天长假,入住率高达98%。
酒店、水世界、水族馆、C秀等明星项目共同构成了亚特兰蒂斯“非来不可”的理由。它的意义在于让人们因为一座超级度假区专程奔赴三亚。
如何从“一座地标”走向“一个世界级度假目的地”?2024年,复星旅文正式启动海南超级地中海项目,定位为“人与自然、AI科技交融共生的未来度假综合体”,计划今年四季度开工,与三亚·亚特兰蒂斯链接,形成超大型全球度假项目。复星旅文执行董事、首席执行官鲍将军在现场接受媒体采访时表示:“这不是两个项目的简单相邻,而是海棠湾从‘单一地标’走向‘双地标超级度假集群’的一次升级。三亚·亚特兰蒂斯是全年龄段产品,超级地中海则聚焦个性之美,满足细分市场需求。两者结合,将产生‘1+1>2’的集群效应。”
这一效应在海南封关的政策东风下被进一步放大。
三亚·亚特兰蒂斯一季度海外市场收入同
比增长175%。外籍客人停留时间更长——国内游客平均入住1-2晚,外籍客人则为3-5晚。
“封关带来的市场扩容、免签便利、关税利好和涉外服务便利化,正在全方位赋能复星旅文的海南项目。”鲍将军指出。
复星旅文如何完成这次跃迁?答案藏在产品创新力、全球获客能力和全链路运营能力中。鲍将军表示:“中国文旅市场正经历从‘流量经济’到‘留量经济’的深刻变革,游客需求已从‘走马观花’转向‘深度体验’。复星旅文的一站式度假模式,打造满足人们精神、社交、自我实现需求的复合空间。”
产品创新力:从“单点爆款”到“系统化产品矩阵”
2025年底,复星旅文推出三大产品线:超级度假区以海南双地标为代表;超级度假村基于Club Med国际化IP体系与在地文化深度融合;超级文旅Mall以HiSphere重庆项目为代表,用文旅思维重塑传统商业。
全球获客
能力:76年沉淀的全球度假营销网络
目前,复星旅文旗下Club Med在全球运营67座度假村。2025年中国一价全包度假村入境游总营业额同比增长53%,沉淀了跨文化、可复制的服务体系。
“服务国际客人需多语言、多文化适配。复星旅文的国际化服务能力是我们的核心优势,数十年沉淀的营销网络是全球顾客不断复购的关键所在。”鲍将军表示。2026年,Club Med南非海滨与Safari度假村、马来西亚沙巴度假村和中国杭州龙坞度假村即将迎来开业。
全链路运营:从定位策划到运营管理的一站式闭环
复星旅文已构建覆盖策划、筹建、运营管理的全链路能力,三大产品线已完成18个合作项目签约,轻资产布局正在加速。AI创新应用是复星旅文布局下一代旅游产品的技术核心。目前,面向游客端,复星旅文AI快乐管家G.O已累计服务超2万人次。作为“运营大脑”的AI CELLS系统已覆盖前中后台,使运营从“被动响应”走向“主动智能”。
文旅行
业核心
竞争力:提供“有价值的情绪”
基于封关后海南将面临的国际竞争,鲍将军认为:“持续创造好的产品是文旅发展的核心竞争力。文旅行业是体验型场景,通过提供‘有价值的情绪’——守正、有品质,给顾客带来心灵震撼。好的产品是吸引游客的第一步,复购的核心依然是好的产品和服务体验。”
从海南到世界,当自贸港开放红利与世界级文旅产品同频共振,海南必将成为全球向往的度假胜地。
复星国际联席CEO、复
星旅文董事长
徐晓亮表示,面向未来,复星将持续加码海南,并坚持创新驱动旅游消费高质量发展,为海南打造世界一流旅游目的地贡献力量。
复星旅文用近20年的深耕证明:中国文旅企业不仅能做到国际一流,更能创造引领全球文旅的下一代度假范式。