外籍客游青岛 支付“不见外” 青岛构建无死角支付服务网络破解入境消费壁垒 让外籍游客“一部手机畅行全城”

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一家餐饮门店门口放置的Alipay+服务广告牌。

春日里,青岛街头暖意涌动,文旅商圈、网红街区、滨海景区吸引着大批境外游客前来打卡体验。多元、便捷的支付服务正在破解入境消费壁垒,让外籍游客在感受城市韵味的同时,尽享“无壁垒”消费的舒心与便捷。

位于大鲍岛街区的哈霓风车餐饮门店,在醒目位置放着Alipay+服务的广告牌,这表明,外籍顾客在店内消费时可直接用自己国家的电子钱包实现便捷扫码支付。进入店内,几位来自泰国的顾客正使用手机扫码支付,过程流畅,全程无障碍。门店负责人介绍,为了让外籍游客消费无忧,店内支持现金、支付宝、银行卡等多种支付方式,打印的小票清晰标注消费金额,搭配多语种服务,让每一位游客都能买得顺畅、吃得安心。

便捷支付的背后,是青岛支付服务体系从“有”到“优”的不断升级。记者从相关部门了解到,针对外籍游客不同的支付习惯,青岛构建了“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的一体化支付体系,确保每位游客都能找到适合自己的支付方式。

在刷卡方面,青岛市境外银行卡受理已基本覆盖机场、大型酒店、大型商业综合体、交通出行、特色旅游街区、会展中心等旅游生活场景的重点商户。目前全市5300余家重点商户支持受理外卡,基本覆盖“食住行游娱购学医”等重要场景。

在移动支付方面,支付宝、微信等移动支付App都可以使用境外手机号注册,绑定境外的银行卡使用,这就是通常所说的“外卡内绑”模式。新加坡、马来西亚、泰国、韩国等国家的入境人员,还可以直接使用自己国家的电子钱包扫码支付,无需下载其他手机应用,即“外包内用”模式。

在现金服务方面,青岛坚持“现金兜底”。全市18家重点银行2586台ATM机具已100%完成功能升级改造,支持受理外卡取现。人民银行青岛市分行组织各银行网点通过增设外币兑换窗口、推行预约服务、优化内部调配等措施,实现外币现钞多币种多面额全覆盖,可受理币种的外币现钞备付率达100%。全市设立外币兑换机构1000余个,其中支持外币兑换的银行网点974家、外币代兑机构52个、本外币兑换特许机构5家,布放外币自助兑换机10台。

青岛正从入境“第一站”到消费“每一站”构建无死角的支付服务网络,让外籍游客真正实现“一个钱包游遍青岛”。

作为外籍游客飞抵青岛的第一站,青岛胶东国际机场在综合服务中心推出外籍旅客支付便利化服务,青岛农商银行等机构可提供下载移动支付App、外卡取现、外币兑换、简易开户、“零钱包”定制等服务。青岛火车北站新增外卡取现ATM机,方便外籍游客使用。交通银行青岛分行在青岛邮轮母港开设支付咨询服务中心,为入境游客提供“外卡内绑”、外卡取现、移动支付等“一站式”服务,并为母港内的商户安装POS设备,开通外卡支付功能。在台东步行街支付便利化优质服务区,由农行青岛分行承建的支付服务咨询中心设有ATM、外币兑换机等金融机具,为客户和游客提供外卡取现、外币兑换、小面额现金支取、“零钱包”兑换等多元化支付服务。

在交通出行场景,青岛地铁推出“服务多语化、支付无感化、体验本土化”三大举措。外籍游客在胶东机场、五四广场等九大站点,可使用布设的支持境外卡的POS机完成购票、充值、兑零,全球卡轻松刷。同时,支付宝、微信、数字人民币(海外版)绑定境外银行卡后,可与国内乘客一样便捷扫码购票,“外卡友好型”支付宝乘车码让外籍乘客轻触屏幕就能开启旅程,真正实现“一部手机畅行青岛”。青岛正以“支付无障碍”的务实举措,让每一位外籍游客都能感受到这座开放之城的诚意与温度。随着支付便利化的不断升级,青岛入境旅游正迎来更广阔的发展前景。

来源|青岛早报记者 于倢 摄影报道