连日来，海南旅游行业全面发力，无论是在机场、酒店还是各大景区，一系列贴心、暖心的“降温”服务举措，正为八方来客撑起一片清凉绿荫，让旅行体验更惬意。

小标1：酒店大堂：一杯凉茶，一份用心

“您好，欢迎光临，先喝杯冰镇柠檬水或鹧鸪茶解解暑。”4月15日下午，在海口华丰视家酒店大堂，身着制服的工作人员为办理入住的游客递上一杯清凉饮品。大堂内，空调维持在舒适的24-26摄氏度。

“我们特别升级了迎宾服务。”该酒店相关负责人介绍，“除了免费供应海南本地的鹧鸪茶和冰镇柠檬水，酒店还为有需要的客人准备了藿香正气水等防暑用品。”此外，酒店还提供覆盖园区和机场的免费摆渡车及接送机服务，减少游客在烈日下步行的不便。

海口华丰视家酒店大堂提供清凉茶饮。

正在大堂休息区等候的游客张先生一家对这项服务赞不绝口：“这杯凉茶喝下去，身上凉快了，很贴心！”

华丰视家酒店提供免费摆渡车。

近日，海南省旅游和文化广电体育厅向全省酒店、民宿发出倡议，各经营主体积极响应，在大堂、前台等区域优化空调，增设风扇及喷雾降温设施，同时免费提供海南特色冰镇饮品、清凉毛巾、防暑小礼包，为游客营造清凉的等候与入住环境。

小标2：景区内外：暖心服务站，细节见真章

在海南各大A级旅游景区，也同步升级了“暖心服务站”功能，常态化提供清凉饮水、手机充电、休憩纳凉、行李寄存、旅游咨询等便民服务，守护游客出行舒适与安全。

走进海口观澜湖电影公社，多个“清凉休息区”的标识格外醒目。景区不仅优化了室内的空调设施，还贴出了温馨提示“热了贪贪凉，累了歇歇脚，渴了喝喝水”。

海口观澜湖电影公社摆放避暑提示板。

海口观澜湖电影公社增加冷饮售卖点。

在海口火山口公园入口处，“秀英区学雷锋志愿服务站”的牌子下，志愿者正忙着为游客提供咨询服务。服务项目公示牌上清晰列出了服务咨询、文明引导、便民出行等多项内容。

海口火山口公园志愿服务站。

“我们全天候为游客提供免费饮水、手机充电和休憩纳凉服务。”志愿者说：“我们特别关注老人和小孩，看到有不适的游客会主动上前询问并提供帮助。”景区内，各类服务承诺与行业规范明码标价、公示上墙，确保服务优质、游客满意。

在海南热带野生动植物园，工作人员向入园游客递上一把把设计精美的清凉扇。“您好，欢迎来到海野！送您一把小扇子，多喝水，注意防暑！”贴心的问候伴着扇子递到游客手中。

海南热带野生动植物园工作人员向游客发放扇子。

海南热带野生动植物园工作人员向游客发放扇子。

小标3：全省联动：四大清凉业态引导舒适出游

记者从省旅游和文化广电体育厅了解到，日前该厅已统筹部署，不仅依托“酷游海南”站台发布实时气温与客流预报，还创新升级了“上山、下海、入馆、悦文”四大清凉业态。即依托热带雨林资源，推广峡谷漂流、雨林纳凉；利用滨海优势，开展潜水、冲浪等水上运动；整合博物馆、科技馆等室内场馆资源，让游客在清凉中感受海南的海洋文明与航天科技；同时，大力发展夜间经济，引导游客感受海南凉爽的夜生活。

省旅文厅相关负责人表示，通过一系列“降温礼遇”、暖心服务、业态升级，海南将天气热度转化为清凉心意，确保每一位游客在海南都能安心、舒心、暖心出游。（完）