IT时代网获悉，近期，上海市网信办在对辖区内旅游类移动应用程序（含小程序）的个人信息保护专项检查中，上海浦江游览集团有限公司运营的 “浦江游览官方票务平台” 被点名通报，该平台存在多项侵害用户个人信息权益的违规问题。
据通报内容显示，“浦江游览官方票务平台” 主要存在四大个人信息保护问题：
1、未公开个人信息收集使用规则；
2、告知收集使用个人信息的目的、方式、范围与实际收集使用情况不一致；
3、收集敏感个人信息时未同步告知用户其收集目的及必要性；
4、未向用户提供有效注销账户功能。这些问题均违反了《个人信息保护法》及相关法律法规中关于个人信息处理的合规要求，侵犯了用户的知情权、决定权等合法权益。
通报中同时指出，此次被检查的 8 款旅游类微信小程序，均不同程度存在个人信息保护不合规问题，涉及上海青西郊野公园、嘉北郊野公园、浦江郊野公园等多个热门文旅项目。
其中，多个小程序普遍存在 “首次启动未提示用户阅读隐私政策”“隐私政策难以访问”“超出必要范围收集个人信息” 等共性问题，反映出部分文旅机构在数字化转型过程中，个人信息保护意识与合规管理能力存在明显短板。
同时，IT时代网提醒广大用户在使用各类线上服务时，注意查看平台隐私政策，保护自身个人信息安全。
