为进一步规范旅游市场秩序，纵深推进导游乱象、强制消费专项整治，切实维护游客合法权益，现公布我市第一批涉旅购物店名单，并就规范旅游合同签订、严禁虚假宣传相关事宜作如下公告：
一、严格落实主体责任
涉旅购物店须依法取得营业执照及相关经营许可，亮照经营，严禁无照经营、超范围经营；不得对商品产地、品质、功效以及价格等作虚假或引人误解的宣传，严禁夸大宣传、虚假促销、虚构原价等违法行为；严格执行明码标价规定，做到价签齐全、标示清晰，严禁价格欺诈、哄抬价格、低标高结、捆绑强制消费等行为。严把商品质量关，严禁销售假冒伪劣、“三无”、过期变质及不符合安全标准的商品，杜绝缺斤短两、计量作弊等行为；及时妥善处理消费纠纷，履行退换货义务。
二、规范使用旅游合同
各旅行社须使用2026年版《团队境内旅游合同》（示范文本），签订时须完整填写行程安排、购物场所名称、地址、商品信息、购物次数、停留时长；自费项目名称、地址、费用、项目时长等法定核心条款，做到书面确认、完整清晰、无缺项漏项。
三、严禁虚假宣传行为
旅行社行程单及相关宣传材料中，涉旅购物店须如实标注为“旅游购物店”“旅游购物场所”等，严禁将涉旅购物店宣传为政府扶持项目、产业示范基地、文化体验点、文化宣传点、科普展馆、景点或其他非购物类场所，不得虚假标注；不得虚构资质、混淆性质、夸大属性、隐瞒购物本质误导旅游者。
四、强化购物店监管与违规查处
本次公布的涉旅购物店，将纳入重点监管名录。旅行社、导游与涉旅购物店串通诱导、强迫或变相强迫消费，擅自变更行程、违规安排购物、与涉旅购物店经营者合作过程中进行商业贿赂等行为，一经查实，依法从严处罚并公开曝光。
请各旅行社、导游、涉旅购物店严格遵守旅游市场领域法律法规，坚守诚信经营底线，全面落实整改。
温馨提示：本次公布的涉旅购物店名单，其属性仅为购物场所，不存在其他任何属性，广大游客如发现各类违法违规行为，请妥善保管证据，及时拨打政务服务便民热线12345进行投诉举报。
鄂尔多斯市文化和旅游局
鄂尔多斯市市场监督管理局
2026年4月21日
