据白鹿视频：4月21日，
航旅纵横App突发服务异常，大量用户打不开行程、买不了票，显示 “网络异常/服务不可用”。
截至目前，仍有不少人在反馈问题，对急着出行的朋友受影响不小。
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航旅纵横4月21日下午发布微博表示：“4月21日12:30左右，航旅纵横App出现部分功能使用异常的情况。建议旅客暂时通过航空公司、机场柜台等渠道查询行程及办理登机手续。目前技术团队正在全力抢修，我们将尽快恢复系统功能并同步修复进展。由此给广大旅客带来的不便，我们诚挚致歉。”
◆来源：白鹿视频、九派新闻
