为全面提升讲解员的专业服务素养和讲解技巧，打造标准化、优质化、人性化的景区讲解服务团队，4月19日-4月20日上午，运营发展部组织讲解员开展服务技能大比拼，比拼内容包含仪容仪表，迎宾礼仪，咨询问答以及景点实景讲解。
通过本次服务技能大比拼，讲解员的业务能力、服务素养和实战讲解水平得到全面锤炼，对着力打造一支专业规范、服务优质、能生动讲好“黄河故事” 的讲解队伍具有重要推动作用。下一步，黄河口生态旅游区将持续强化队伍建设，不断提升景区工作人员综合素养与服务品质，为广大游客提供更优质、更贴心、更具特色的游览服务。
