青石铺就的街巷蜿蜒曲折，“伙大门”的青砖黛瓦镌刻着岁月痕迹——这就是山东泰安肥城市孙伯镇五埠村。如今，这座承载着历史记忆的古村，正借着文旅发展的东风焕发勃勃生机，而肥城市烟草专卖局（营销部）（以下简称肥城烟草）的精准赋能，正是推动古村文旅提质的重要力量。

党建引领强服务，筑牢文旅发展根基

肥城烟草依托“聚融”党建品牌，把党建引领贯穿文旅赋能全过程，组建党员志愿服务队，深入五埠村开展常态化帮扶。旅游旺季期间，志愿者主动化身“文旅向导”，协助景区做好秩序维护、游客引导、景点讲解等工作，保障景区有序运营；针对村内零售户多为本地村民、经营水平参差不齐的现状，安排客户经理开展一对一上门指导，围绕商品陈列、店铺管理、营销技巧等开展实操培训，帮助商户提升经营能力。

此外，主动对接村集体，聚焦非遗工坊产品销售、乡土特产流通等痛点难点，搭建商户交流平台，推动村民互学互鉴、抱团发展，以全方位服务为古村文旅发展筑牢硬支撑，让群众在文旅发展中获得实实在在的收益。

图为志愿者主动维持景区秩序（肥城烟草供图）

场景融合创特色，打造文旅服务标杆

立足五埠村发展定位，肥城烟草对景区周边及村内零售终端进行特色化升级，打造一批“文旅融合示范终端”。终端装修深度融入青石、古巷等本土元素，与古村风貌自然相融，实现“一店一特色、一步一风景”；优化商品供给结构，在保障日用商品供应的基础上，重点引入桃木雕刻、许氏面塑等非遗文创产品，以及香椿酱、杂粮煎饼等乡土特产，设立专属展示销售区域，让零售终端成为游客打卡消费、选购伴手礼的重要点位。

同时，在终端增设旅游咨询、免费饮水、行李寄存、手机充电等便民服务，配备景区游玩指南、非遗体验打卡地图，将小小终端打造为古村文旅“服务驿站”，用细节服务提升游客体验感。

业态联动促升级，激活乡村消费活力

肥城烟草以零售终端为纽带，推动客户服务与五埠村多元文旅业态深度联动，构建“文旅+消费”融合发展新模式。整合景区内研学基地、特色美食店与周边零售终端资源，串点成线打造特色文旅消费线路，引导游客在体验文旅场景后到终端选购特色产品，实现“以游带购、以购促游”良性循环。

依托桃花节、乡村音乐节、非遗市集等景区特色活动，指导零售户推出组合产品，拉动消费。发挥数字化赋能优势，组织党员志愿者、优秀零售户开展“古村寻韵・非遗焕新”助农直播，通过新媒体平台推介古村美景与特色产品，让千年古村借助数字东风提升知名度、扩大影响力。

如今的五埠村，文旅产业蓬勃发展，乡村活力持续迸发，群众幸福感、获得感不断提升。下一步，肥城烟草将继续深耕地方文旅资源，不断优化服务举措、创新赋能路径，进一步发挥行业优势，激活乡村发展内生动力，为乡村全面振兴贡献更多烟草力量。