中国免签朋友圈的扩大、免签政策的优化正吸引越来越多国际游客来访，一部手机畅游中国的旅行方式也成为入境游客的新风尚。近日，作为中外知名旅游城市，杭州推出全省首个入境旅客线上即时退税服务，让境外游客畅游畅买之后、通过自己的手机也能办理退税，进一步提升杭州的国际化水平，也促进入境游消费。

在杭州萧山国际机场的离境退税便捷支付智能终端上，境外旅客在机场海关查验退税商品后，只需在支付宝相应页面填写手机号码、护照号码和名字，并在机场设置的智能设备上扫描支付宝收款码，即可办理离境退税，税款直接退付至支付宝余额。

12月18日，马来西亚游客TAN在浙商银行杭州分行萧山机场离境退税点，体验了首笔支付宝即时退税服务。“支付宝退税不仅省去了填写纸质申请表的麻烦，还可以做到即时申请、即时收到退税款，大大缩减了旅客退税申请时间”。事后TAN向现场指导的浙商银行工作人员竖起了大拇指并表示：“今天又长新知识了，支付宝退税很方便！”

2024年1月至11月，杭州全市境外游客购物离境退税销售额近亿元，涉及退税超过1千万元，同比增长超过150%，服务外籍旅客1700余人次，平均每名游客“买买买”超过5万元人民币。

China Travel热，支付宝不断优化产品和服务，提升入境游客的支付和旅行服务体验，助力全球游客一部手机在中国畅游畅买。

支付宝为入境游客率先推出两套移动支付方案。一是“外卡内绑”：下载支付宝App后，通过手机号、邮箱或者苹果ID注册，绑定一张国际银行卡（目前已支持Visa、Mastercard、JCB、Discover®和Diners Club International®、银联国际等卡），即可跟境内用户一样，在吃喝玩乐购日常场景数千万商家扫码付款。二是“外包内用”：来自10个国家和地区的13个境外钱包用户可直接在商家处扫支付宝二维码消费。

此外，入境游客不仅仅可以用支付宝扫一下支付，也可以使用支付宝新推出的“碰一下”，体验多元、创新、便捷的移动支付服务。

支付服务之外，支付宝也联合行业伙伴，为国际游客提供便捷的在线数字服务，包括在线翻译、打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等。目前支付宝已支持16种语言，多种旅行服务在首页即点即用，多方位助力全球游客一部手机畅游中国。

这些服务较好地满足了入境游客的移动支付需求，支付宝成了他们在中国的百宝箱，也助力更多本地商家在家门口做全球生意，成为跨境商贸活动和中外交流中的一道桥梁。

12月17日，北京外国语大学丝绸之路研究院课题组基于对111个国家2000多位外国旅客的调研，发布最新报告：近7成受访旅客为首次来华；99%的受访外国旅客会向朋友推荐来中国旅行；外国旅客在华使用的支付服务和组合多元；使用移动支付的游客中7成使用了支付宝；近9成入境旅客想尝试中国移动支付新服务“碰一下”；用过支付宝的99%会推荐给朋友。