近年来，齐齐哈尔市委市政府把“大力发展特色文化旅游”摆在突出位置，按照全省夏季避暑旅游“百日行动”要求，抢抓承办全省旅发大会契机，以优化升级扎龙景区为牵动，盘活文旅资源、丰富旅游业态、加大推宣力度，构建起具有齐齐哈尔特色优势的旅游发展新格局，推动文化旅游产业高质量发展取得新突破。
规划引领、文旅融合，特色化景区功能提档升级。在规划设计上，锚定“国际旅游度假区”目标，面向全国竞争性征集，聘请80余位专家学者和政府部门代表进行三轮评审，确保景区建设高水平；在景观美化上，邀请国内有影响力的鹤文化专家学者现场指导，深度挖掘鹤文化内涵，打造瑞鹤呈祥、松鹤延年、鹿鹤同春、仙禽告瑞等扎龙十三景；在环境建设上，坚持景观与生态相协调，从游客舒适度出发，全面整治提升和更新美化，景区品质和旅游体验全面提升。
改革体制、更新理念，市场化运营效能显著提升。齐齐哈尔组建鹤城文化旅游投资集团，采取“公司+景区+开发+服务”一体化管理模式，专业运营大扎龙景区。市场化管理景区，面向社会聘用专业人员。市场化开发文创产品，建设鹤城礼物经营店，引入龙粤文旅、洛阳文创等社会资本，合作推出以丹顶鹤IP为特色的文创产品200余种，今年以来销售超30万件。
放大优势、创新业态，体验式服务能力迭代优化。创新沉浸式场景业态，新建“破壳而出”巨蛋彩绘，增设6处散养丹顶鹤观摩点，新增“东经124°13′14″北纬47°13′14″一生一世”天空之境旅拍点、丹顶鹤汉服换装区、博物馆外立面彩绘等多处打卡景观，满足了游客近距离打卡观摩需求。对标5A标准打造专业化旅游服务品牌，构建从“入园”到“返程”全流程标准化导览体系。按国际标准升级休息区、旅游厕所、遮阳区，以及游客中心母婴室、医疗室等服务设施，游客的满意度和体验感不断提升。(张亮)