“鉴于当前门票资源的紧张状况,为了能够让更多远方的朋友得以亲身体验这份冰雪奇缘,企业要求员工暂时停止冰雪大世界游玩计划。如有违反此要求的行为,将取消年度优秀员工评选和年终福利领取资格”。12月21日,黑龙江某公司发布的一则通知引起争议。12月23日,该公司负责人回应称,已发布补充通知,向员工表示歉意,将遵从员工自主选择,不作强制要求。
去年冬季,“尔滨”爆火;今年冬季,“尔滨”继续“花式”宠客,全体市民参与其中。比如卖给外地游客烤红薯,摊主细心掰开,还额外赠勺,本地人则没有这样的“优待”;本地市民开着私家车免费接送游客、推荐值得打卡的地方,哈尔滨人“优先拒载”;本地人抱着整个啃的冻梨,商家雕成了花,才端到外地游客的餐桌上……游客被狠狠偏爱,本地人只得自嘲:“独在家乡为异客”。近日,哈尔滨冰雪大世界再次迎来旅游高峰,游客又排起长队,企业向员工呼吁“先紧着客人”,无疑出于一片好心。
然而,企业的粗暴做法让这份好心变了味。冰雪大世界只有冬季开园,即便是本地人也没法儿等旅游旺季过去再慢慢欣赏,员工的游玩热情,同样需要被理解、尊重。再者,只要不占用工作时间,员工去不去冰雪大世界、什么时候去,完全是个人自由,与工作表现无半点关系。企业的任性规定,尤其将禁玩令与年终奖挂钩,则是没有守住法律边界——劳动法规定,年终奖属于员工报酬的一部分,不得随意扣除,企业家规怎能凌驾于国法之上?涉事公司的规定,在情理和法理上均行不通,必然遭到舆论反感。
近年来,每逢旅游高峰期,不少地方都倡导本地居民“让景于客”,并未招致质疑。其实,企业若真想为地方旅游发展贡献一份力量,大可变禁止为倡议,号召员工做“花式”宠客的一员。条件允许的话,企业可以听取员工意见,探索周中放假的新模式,引导员工错峰冰雪游;也可以鼓励员工假期“出家门逛逛”。如此,好客的名声留住了,“善治”的印象留下了,岂不更好?
花式宠客,不等于让本地人一味“牺牲”,更不能伤了自家人的心。企业动不动就说狠话,好心也会办坏事。