宝清县市场监管局开展旅游景点监督检查 推动旅游经济高质量发展

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为深挖宝清县冰雪旅游优势资源,提升冰雪旅游服务质量,扩大宝清县冰雪旅游的知名度和影响力,有效推动宝清县冰雪经济高质量发展,宝清县市场监督管理局发挥市场监管职能,对宝清县冰雪旅游景点及沿线宾馆、饭店、民宿、商场等场所,开展“吃住行游娱购”全链条监督检查,以保障消费者合法权益。

开展食品安全检查,宝清县圣洁摇篮山滑雪场作为黑龙江省第二个国家级滑雪旅游度假地,冬季游客众多。执法人员重点检查了景区内的食品经营业户是否证照齐全,从业人员有无健康证明,进货查验及索证索票制度是否齐全,有无销售三无食品,过期食品等行为,并对食品经营方面的常见问题提出了建议,后续将持续监督业户改进不足。

开展餐饮经营检查,执法人员对景区餐饮经营进行了全面检查,确保企业证、照,相关从业者健康证明齐全,进货查验及索证索票齐全,后厨干净卫生,原料安全合格,按照相关规定要求清洁、消毒餐具,确保游客吃得安心、放心。

开展产品质量安全检查,执法人员严格审查滑雪装备如滑雪板、滑雪服、头盔等的质量与安全性,确保其符合国家标准,要求提供厂家出具的质检报告与第三方检测报告。同时要求滑雪场建立工业产品销售单位质量安全主体责任制度,并按照要求开展“日管控、周排查、月调度”工作,确保滑雪场安全有序经营,保障游客人身财产安全和消费体验。

开展特种设备安全检查,执法人员实地查看了滑雪场电梯、客运索道、设备机房的运营管理,了解设备运行前安全检查情况等,听取了滑雪场负责人关于滑雪场电梯、客运索道等特种设备安全管理运行情况汇报,并查阅了相关档案资料。

开展广告商标检查,重点整治各类借“哈尔滨亚冬会”“搭便车、蹭热点”“打擦边球”等商业广告乱象,坚决整治借哈尔滨亚冬会发布违法违规商业广告宣传行为。执法人员对宝清县圣洁摇篮山滑雪场商店内出售商品进行检查,严查擅自出售哈尔滨亚冬会吉祥物、销售伪造的亚冬会“纪念币”“纪念钞”“纪念邮票”等纪念品及特许商品以及其他未经授权销售商品的行为。

开展诚信标价经营检查,通过提醒告诫的方式引导经营主体自觉增强社会责任感,严格落实主体责任,加强价格自律,根据商品和服务,严格做好明码标价工作,销售的商品应当标明商品的品名、价格和计价单位等信息,提供的服务应当标明服务项目、服务内容、价格或计价方法等信息。标价内容要做到真实准确、货签对位、标识醒目。

开设诚信经营维权服务站,宝清县圣洁摇篮山滑雪场设置了维权服务站,并对相关人员进行了专业培训。培训内容涵盖了相关法律法规、消费维权知识、沟通技巧以及应急处理能力等方面。通过系统的培训,工作人员不仅提高了自身的业务水平和专业素养,还增强了服务意识和责任感,能够更加熟练、有效地为游客解决问题。

开展安全事故应急演练,现场指导滑雪场开展客运索道因突然停电,导致客运索道发生机械故障困人事故应急演练,明确演练目的,提高应急指挥协调能力、应急队伍的实战能力,有效及时解决突发故障及时处置等工作。

此次执法行动旨在为广大滑雪爱好者提供一个安全、放心的滑雪环境,保障其人身安全与消费权益。在即将到来的亚冬会期间,宝清县市场监督管理局也将持续关注滑雪场的运营情况,确保游客能在享受滑雪乐趣的同时,安全无忧。(记者高伟)