能取暖、能休息、能充电、能用餐，想去景点景区还有定制公交，想去异地还可以设计路线……中央大街国际旅游集散中心一站式满足游客出行服务需求。承载旅游接待、文化传播、国际交流等多重功能的中央大街国际旅游集散中心自12月初投用以来，日均服务游客近万人次。12月30日，记者来到中央大街国际旅游集散中心，体验全域服务模式，感受“尔滨”的周到细致。
游客取热茶
位于哈尔滨市道里区尚志胡同，距离防洪纪念塔直线距离150米，淡绿色、欧式建筑风格的中央大街国际旅游集散中心十分醒目。推开中心大门，温暖气息扑面而来。以白色为主色调、局部点缀棕色的中心一楼大厅，简约而不失温暖。更衣室、母婴室、卫生间、热饮机、充电区……各种配置一应俱全。
喝上一杯免费的热姜茶，坐在软包舒适的座椅上，给手机充一充电，来自北京的游客张一麟对中央大街国际旅游集散中心提供的服务给出满意的评价：“中心的服务很贴心，来‘尔滨’游玩这几天充分感受到了这座城市给予我们的暖心关怀。”
充电区
同样设在一楼的综合服务区集纳了志愿服务、国际旅游咨询、票务预定等服务，不时有游客前来咨询。“中心一层以一站式旅游公共服务为主，比如综合服务区可为游客提供景区门票预订、国内国际旅游咨询、相关票务预订等服务。考虑到国际游客的需求，中心还配备了专业的俄语、英语、日语、韩语翻译，提供咨询服务。”中央大街国际旅游集散中心副主任栾婧说。
定制公交
栾婧告诉记者，中央大街国际旅游集散中心启动以来，收到许多游客关于旅游景点线路的咨询，经过多方沟通，哈尔滨交通部门开通了中央大街旅游集散中心景区专线。专线设立了两条线路，一条为中央大街国际旅游集散中心—群力大雪人—太阳岛雪博会—冰雪大世界，另一条为中央大街国际旅游集散中心—索菲亚教堂—中华巴洛克—网红桥—中央大街集散中心，覆盖了“尔滨”大部分热门景点。
打卡特色美食
来到中心二楼，咖啡及奶油的香气扑鼻而来，华梅西餐厅、打包幸福西点面包坊、弥欧西餐厅等餐饮品牌在此集聚，让有用餐需求的游客无需远走，就能品尝到冰城特色美食。同样设在二楼的“黑龙江礼物”“尔滨礼物”特色文创品牌售卖区，让游客充分体验一站式购物的便利。
游客在餐饮区内休息
“在二楼，我们重点打造了这处露台休闲区，为游客提供多元化体验。”在栾婧的带领下，记者来到露台休闲区，别致的树挂、彩灯，以及一览防洪纪念塔广场全貌的独特点位吸引着许多游客在此拍照打卡。
栾婧告诉记者，中央大街国际旅游集散中心将在服务细节上持续优化，根据游客反馈调整及增设设施，同时联合更多商家丰富暖冬服务，为游客提供多层次、多元化的服务体验。
记者：马智博；摄影：马智博
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