文化赋能、服务提质 2024年泰山购票进山游客量达806.3万人次

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2024年,泰山累计接待购票进山游客806.3万人次,连续两年进山游客量突破800万人次。

这个806.3万游客量含金量飙升,是泰山景区历年来年度购票进山游客量首次突破800万人次。2023年接待游客861.97万人次,其中包括免门票开放70天接待209.7万人次。

3月28日突破100万人;4月25日突破200万人;5月26日突破300万人;6月30日突破400万人;8月5日突破500万人;8月30日突破600万人,10月6日突破700万人,12月22日突破800万人……泰山景区短时间内实现“百万连跳”。

旅游品质持续提升 旅游形象绽放新光彩

2024年的泰山,旅游品质持续提升,旅游形象焕新升级,游客纷至沓来。

泰山景区树牢“游客需求就是景区服务追求”理念,开展了环境提升百日攻坚行动,从旅游厕所、游客中心、标识系统等8个方面持续提升旅游品质。泰山景区还推进泰山旅游“一件事”落地,上线“泰山旅游智慧服务平台”,实现各类门票“一窗服务”、优惠群体“免亮证”售检票,“鲁通码”“景区码”替代实体身份证、寻人寻物招领平台建设、智能导览功能升级、“泰山印记”小程序研发上线等,为游客提供精细贴心服务。

此外,泰山景区实施“三大入口区域文旅基础设施提升”项目,天外村、红门及桃花峪入口区域景观环境全面绿化美化,步游路、休憩设施等提档升级;完成天外村、桃花峪游客中心换乘区域改造,建成独立出租车、公交车停放专区及专用通道,解决车辆乱停、人车混行问题。“泰山机器狗负重垃圾测试”获中国外交部副部长华春莹点赞,阅读量近亿人次。2024年12月30日,全新升级后的泰山机器狗再次现身泰山。身负背包的一只B2机器狗和换上红色新年装扮的两只Go2机器狗行走在泰山盘道上,向游客提前送上了新年祝福,目前正在进行名字征集。

我市景区首个裸眼3D显示屏在红门广场震撼亮相,为游客缔造全新休闲打卡观光新亮点;天外村“泰安印象”农文旅综合体开业运营,山东名优特产超市汇集各县(市、区)特产及全国地理标志农产品,成为对外展示新名片;中国石化在景区开设全国首座5A景区便利店“易捷泰山红门店”;中国邮政在景区设立“天下泰山”主题邮局;“霸王茶姬”品牌连锁店在红门游客中心开设,以泰山茶会世界友……一个个能触摸到历史、品味文化魅力的项目在泰山落地,焕发出新活力,开启了泰山文旅新篇章。

泰山文旅集团创新打造红门里街区,一揽子推出“泰山神启沉浸式体验、泰安味道特色餐厅、泰山作证婚旅融合、泰山印象特产文创店、红门里汉服旅拍、红门里市集”6大首店标杆,日均接待游客2万人以上,被游客称赞为“开在泰山里的步行街”。泰山景区在所有进山口安装POS机21个,打造国际化便利支付环境;“敢当号”直通车开通,安全运送游客17万余人次;以“岱青海蓝”为主题的泰山+沿海旅游线路以及“一山一水一圣人”旅游线路推出;“泰山+惠游套票”“门票+御寒服”“门票+幻境泰山”“门票+共享拐杖”等多样化组合产品……不同场景及不同组合产品的推出,满足了不同游客个性化需求。

强化品牌营销 全方位展现泰山新气象

2024年10月1日的泰山之巅,旭日破云,光芒万丈,一面鲜艳的五星红旗在岱顶缓缓升起。在新中国成立75周年这个特殊的日子里,来自五湖四海的游客自发来到泰山,手里举着五星红旗,用一抹抹“中国红”、一首首爱国歌,庆祝新中国75周年华诞。那夺目耀眼的红色,恰似熊熊燃烧的火焰,映照着古老而庄重的泰山。“泰山之巅,满山尽是中国红”“祖国江山一片红”等信息火爆全网,据初步统计,各级新闻媒体及客户端累计发布泰山景区新闻52万余条,109个话题登上抖音、微博、百度等平台的全国热搜榜单。

2024年12月22日上午,来自黑龙江哈尔滨的游客李航购票进山,成为2024年泰山第800万名游客,也是第8位平安泰山“幸运星”,并获赠纪念品“岩岩泰山玉插屏”、泰安吉祥物“泰山敢当娃娃”等泰山文创大礼包和“泰山旅游终身卡”。

3月28日,游客量突破100万人次;4月25日,游客量突破200万人次;5月26日,游客量突破300万人次;6月30日,游客量突破400万人次;8月5日,游客量突破500万人次;8月30日,游客量突破600万人次;10月6日,游客量突破700万人次;12月22日,游客量突破800万人次。

为回馈广大游客和社会各界对泰山景区的厚爱与支持,2024年以来,泰山景区精心策划了“平安幸运星,泰山等你来”平安泰山“幸运星”送福系列活动。当游客量达到每个百万人整数关口时,将确定第百万名游客为“平安泰山幸运星”,并为其颁发平安“幸运星”奖杯,同时赠送“泰山旅游终身卡”以及精美泰山文创纪念品;并确定随后的6名游客为幸运游客,分别赠送文创大礼包、“送福泰山旅游年卡”。2024年,共诞生8名平安泰山“幸运星”。

2024年,泰山景区不断强化品牌营销、开拓境外市场,举办“龙腾盛世·国山送福”、平安泰山“幸运星”送福等活动,打造“道中华·泰山行”中华民族共同体品牌;访问法国、瑞士、日本、韩国等境外重点客源地,组织系列文化交流活动,中法合拍纪录片《发现泰山》,近期将在法国国际电视五台播出;邀请爱尔兰、俄罗斯、意大利、西班牙等国家的艺术团体,开展艺术赋能进景区活动;举办2024泰山国际友好合作景区推介会、马来西亚“中华泰山祈福游”等活动;与韩国汉拿山、日本富士山、亚美尼亚阿拉加茨山签订友好协议,与山东万邦假期国际旅行社等重点入境游地接社展开深入合作。

丰富文旅产品供给 泰山文化焕发新活力

泰山见证并记录了中华五千年的文明,以其历史文化悠久、文物古迹众多、蕴含精神崇高享誉古今中外,是中华民族独特的精神标识和象征,也是中国历史文化的“缩影”。

2024年泰山景区不断加强泰山文化挖掘、传承和弘扬力度,泰山文库完成《泰山玉音仙范研究》《岱览(上中下)》《僧安道壹》《泰山旅游志》等专著出版;《泰山看点》完成初稿编纂,为游客及社会公众提供泰山游览攻略;挑山工素材电影《我的爷爷》,入选省委宣传部《庆祝新中国成立75周年影片展映展播活动推荐篇目》;10月1日重阳节,太极拳、山东梆子、舞龙舞狮、威风大鼓等民俗非遗纷纷亮相泰山,尽展民俗之美……

为实现泰山文化全方位展示,泰山景区坚持传统与现代结合、名山与信仰结合、文化与宗教民俗结合,高起点打造了“泰山东岳庙会”“泰山冠军”系列登山擂台赛、“中华泰山成人礼”等文化旅游产品。

2024年4月27日上午,2024泰山东岳庙会暨“翰墨传承天下泰安——泰山大字书法双年展”开幕式在岱庙文化广场举行。以“文物保护文化传承”为主题的书法展在岱庙配天门正式开展,展览持续到5月31日。

此次展览是为进一步加深对泰山文化和自然遗产的保护与传承,让文物活起来,在原楹联书法展基础上,泰山景区联合中国文物保护基金会等单位在泰山东岳庙会期间举办的展览,展览征集遴选书法艺术佳作60余件,内容为与泰山文化相关的经典诗文歌赋等,以彰显书法的书、文双美之趣。展览还增设了“泰山大字保护传承奖”,吸引更多的人关注传承泰山文化。

泰安市博物馆除辟有泰山通史展、历代石刻展等固定的长期展陈外,还时常举办泰山文物精品特展、泰山祭器特展等各类陈列展览,不断提高遗产资源的展示水平和社会公众的认知水平,切实提高泰山文化的传播力。

为丰富文旅产品供给,泰山景区还研发推广180种组合、1200个泰山特色文创单品,“泰山如意瓷”、泰山风景风物书签、泰山云海玉盘倒流香等系列产品被列入2024“泰有礼”城市礼品名录。“山东国山文创旅游融合服务标准化试点”获批2024年度全省文创领域首个国家级标准化试点项目。

此外,泰山景区高标准推进文物保护修复,实施石刻填色、关帝庙保护修缮、古建筑预防性保护、岱庙城墙保护修缮等7项文物保护工程,持续开展乱刻乱画、乱钉乱挂、乱堆乱放“六清”专项整治行动,全面提升文物保护水平。泰山世界地质公园荣获自然资源部颁发的“2024年世界地球日第七届‘最美地球印记’主题科普活动暨第五届亚太地质公园周活动”年度贡献奖。

随着泰山知名度、美誉度的不断增强,站在新的起点,泰山景区将围绕建设世界级旅游景区目标,以游客需求为导向,不断深挖泰山文化,优化提升旅游服务质量,多维度提升服务品质与核心竞争力,让游客在攀登泰山的过程中,不仅能领略到“会当凌绝顶,一览众山小”的壮丽风光,更能深度体验中华优秀传统文化的无穷魅力;让每一位游客都能享受到细致入微、宾至如归的服务,留下一段段美好且难忘的旅行记忆,真正将泰山景区打造成全球游客向往的旅游胜地。

中华泰山网记者:刘小东 摄影:陈阳

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