网经社：《2024年度中国在线旅游消费投诉数据与典型案例报告》发布
2024年，随着旅游市场回暖，旅游消费投诉也随之增多，特别是在国庆、春节等旅游高峰期后，在线旅游平台成为投诉“重灾区”。消费者常遇到的问题包括行程变动时退票退款遭拒、预订酒店无法入住、实际住宿条件与平台宣传不符，以及预订的酒店、景点、机票等订单被无故取消等。这
飞猪成在线旅游投诉最多平台 用户下单十分钟不予退款 商家态度恶劣
2024年，随着旅游市场回暖，旅游消费投诉也随之增多，特别是在国庆、春节等旅游高峰期后，在线旅游平台成为投诉“重灾区”。消费者常遇到的问题包括行程变动时退票退款遭拒、预订酒店无法入住、实际住宿条件与平台宣传不符，以及预订的酒店、景点、机票等订单被无故取消等。这
这两家公司，连续3周进入北京市旅行社投诉前十名单
根据北京市旅行社涉诉情况统计，现公示2025年1月27日—2月2日，北京市投诉量排名前十旅行社名单如下：
旅游企业如何运用大数据分析进行智能管理？
市场趋势分析：旅游企业可收集历年旅游市场的消费数据、热门目的地变迁数据等，分析市场宏观趋势。比如通过分析过去5年国内旅游市场中，周边游、国内长线游、出境游的占比变化，以及不同季节各类型旅游的热度变化，来预测未来市场走向，为企业制定长期发展战略提供依据，确定是重
春节假期临近 在线旅游平台迎来预订高峰
记者从多家在线旅游预订平台了解到，伴随中国免签朋友圈的持续扩容，今年春节旅游市场长线旅游占比增加，酒店平均预订天数从两天增加至三天；从预订客源来看，外地游客和海外游客增长幅度明显。20日，记者在上海市静安区的一家商务型酒店看到，这里已经张灯结彩，由于地处市中心
闽沪居民赴台团队游将于近期恢复，在线旅游平台相关搜索量上涨48%
大陆将于近期恢复福建、上海居民赴台团队游。现代快报记者发现，消息发布后三小时，携程平台上台湾相关搜索量上涨48%。不过目前还没有团队游恢复的具体时间，还需等待官方消息，还没有线路推荐。
“囤”酒店真的划算吗
在万物皆可“囤”的时代，“囤”酒店不是什么新鲜事，主打价格实惠、“先囤货、后预约、随时退”旗号的旅游产品早就是电商购物节和各类直播间的常客，酒店通用兑换券、高星级酒店羊毛券便是其中的抢手货。一些在线旅游平台还借鉴电商平台“先用后付”模式，推出“0成本囤酒店”，
春节出游别踩坑！这样预定酒店才能安心玩→
寒假将至，越来越多人选择休假+假期模式组团或陪家人外出旅游放松身心。据了解，部分消费者为了旅途省心，更方便快捷入驻酒店，通过网络平台或酒店官网提前进行预订。然而，有些消费者出于个人原因、酒店原因和外界不可抗力等问题需要取消预订。有消费者反映，由于不了解酒店和在
受西藏定日县地震影响，在线旅游平台去哪儿发布退改政策
今日，去哪儿网官方表示，截至1月7日，去哪儿已收到东方航空、四川航空、西藏航空、西部航空和成都航空涉及西藏进出港的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异，详情可查看去哪儿旅行app或者航空公司官方公示。
受西藏定日县地震影响，在线旅游平台去哪儿启动应急保障
受西藏定日县地震影响，在线旅游平台去哪儿启动应急保障：2025年1月7日前预订，且入住日期为2025年1月7日至2025年1月14日的定日县酒店订单，去哪儿已开启兜底保障措施，用户可免费申请取消。
2024-2028年中国在线旅游行业深度分析及发展规划咨询建议报告
依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、第三方代理商、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传
针对西藏定日县6.8级地震，多家在线旅游平台发布相关退改政策
1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡。针对地震造成的影响，部分在线旅游平台发布相关退改政策。携程SOS平台已启动收集受灾用户需求，可为客人提供临时住宿安置、协助就医、紧急医疗转运、常备应急药品等紧急需求。
北京公布最新一期投诉量排名前十的旅行社名单
根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年12月23日—12月29日投诉量排名前十旅行社名单如下（含投诉数量相同旅行社共16家）：上述旅行社收到的投诉主要涉及：行前解约、行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目问题、增加购物店或购物时
鑫闻界｜看看在线旅游平台发布的数据里藏着的山东文旅“钱”途
飞猪发布的《2025元旦假期出游风向标》显示，高品质的旅游消费需求持续增长，平台上高星酒店品牌预订量同比增长超30%；出境游在去年强劲反弹的基础上继续高增长，预订量同比增长超80%。
如何让酒店OTA流量翻倍？值得一试！
首先呢，想要吸引更多的客户，最重要的就是提高你的酒店在各种在线旅游平台上的曝光率啦！️ 别小看这些平台，它们可是游客寻找住宿的主要渠道哦。
外国游客涌向中国二线城市
#外国游客开始二刷中国了#2024年，越来越多的外国游客来到中国，“下一站，中国”火遍全球。大数据显示，2024年12月17日至22日，国内航空公司的入境航班量超过4100班次，同比去年增长约33%；入境旅客量超66万人次，同比去年增长约40%。入境旅客主要来
小雪花有大潜力
发展冰雪经济对拉动内需、促进就业、推动经济转型升级具有重要意义。冰雪消费涵盖“食、住、行、游、购、娱”多元场景，覆盖范围广。根据中国旅游研究院数据显示，上个雪季，我国冰雪旅游人数同比增长38%，收入同比增长50%。在线旅游企业有关数据显示，上个雪季冰雪旅游消费
多家在线旅游平台和旅行社的数据显示…
#春节旅游产品预订量环比增长40%# 多家在线旅游平台和旅行社的数据显示，8天的假期激发了市民春节出游的热情，春节旅游的预订已率先启动。去哪儿指出，12月内是预订机票的好时机，12月30日部分航线将出现余票紧张的情况，2025年1月13日后除夕火车票将开售，机
3000亿，携程，彻底爆了
首先是，业绩爆表，营收、净利润双双超预期；其次是，携程股价大暴涨，截至最新收盘，携程美股股价年内累计涨幅已超74%，总市值已经升至409.55亿美元（约合人民币3000亿元）。
滴滴旅游来了
事实上，滴滴此前已经将订票旅游入口纳入“更多服务”里，也有媒体陆续报道滴滴涉足旅游的消息。如今滴滴结束内测，将入口正式放在底部功能栏，这意味着滴滴旅游正式上线，滴滴的本地生活版块又多了一块重要的拼图。