旅发大会进行时，岳阳街头“红/绿马甲天团”已就位！用N种方式打开“宠客模式”！

在火车站、岳阳东站、洞庭汽车站等交通枢纽的售票大厅，志愿者们耐心解答旅客关于车次、购票流程、公交搭乘地铁的咨询，针对老年旅客及电子设备使用困难群体，主动提供一对一指导，助力完成自助购票、取票操作；