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“非标”的旅游景区为何要标准化?浙个专委会要做好一道行业“必答题”

“非标”的旅游景区为何要标准化?浙个专委会要做好一道行业“必答题”

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“如果没有标准化,景区创新出来的产品鱼龙混杂,管理服务意识淡薄效率低下,甚至在处理旅客投诉时也不遵守流程,游客体验感差了,景区就缺少了竞争力和持续发展的动力。”现场,浙江省旅游景区协会会长金兴盛表示,如今人们在选择文旅产品和服务时更注重体验感,因此景区在文化内