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酒店客房新零售:把“住”的空间,做成“持续收益”的场

酒店客房新零售:把“住”的空间,做成“持续收益”的场

客房 零售 收益 酒店客房 sku 32 0

传统做法把零售集中在前台:摆几排货,客人下楼购买。但住店行为本质是“房间内需求即时解决”。当代住客越来越倾向于不打扰、强隐私、轻决策:不愿为一瓶水、一个小物件往返前台,也不希望与服务人员沟通。于是,把商品前置到房间内,才符合用户路径的最短解。