知情权

飞机“锁座”可以,锁住知情权不行!

飞机“锁座”可以,锁住知情权不行!

买了经济舱机票,但心仪的前排、靠窗或靠过道等较为便利、舒适的座位却被悉数锁定。想要解锁,要么消耗积分里程,要么额外付费,这已成为民航服务中的常见现象。前不久,江苏省消保委调查显示,国内10家主流航空公司经济舱均存在锁座行为,再次引发公众关注(据1月20日《人民

航空“付费选座”的惯例,还要一直惯下去吗?

航空“付费选座”的惯例,还要一直惯下去吗?

国庆中秋假期临近,不少消费者在社交平台反映,自己购买了机票,准备线上值机选座时,却发现能选的座位非常少,大片座位处于“锁定”状态,这是为什么?买票还得“买座”?花钱“选座”引争议,在黑猫投诉平台上,有不少机票“锁座”相关投诉,消费者反映:“座位被锁起来。”“全