这里的“山”“海”有温度

“我是外地人，就来日照旅游三天，发生纠纷有没有快处通道？”“在网上订了民宿，到时间没入住，后续还能退费吗？”对于游客的问题，工作人员都耐心地一一进行解答，法条和术语化作通俗话语，在海风中流动。