三亚西岛游客滞留，景区致歉：将紧急协调船舶调配
一、在旅游假期，西岛景区投入4艘399座高速客运船舶、6艘98座客运船舶做运营使用，以做好船舶运力的充足保证。景区船舶属于滚动发班，1月30日21:22分，所有离岛游客已全部安全运输下岛，没有人员滞留于岛上。
三亚西岛致歉：已无游客滞留岛上，将协调船舶调配、提高服务能力
1月31日，三亚西岛海洋文化旅游区官博发布情况说明，全文如下：
海南三亚西岛，游客没坐上船集体喊退票：景区回应游客太多了
海南三亚一到春节只能用人山人海来形容，走哪里都是游客 景区、海岛那就是挤得水泄不通了，游客一旦超出景区接待负荷，那么就会引发游客喊退票。
管理混乱，三亚西岛大量游客滞留高喊退票，真相究竟如何
近日，一则关于三亚西岛的突发事件犹如一枚石子投入平静的湖面，瞬间在网络上激起了层层波澜！据网传，数千名游客竟在码头滞留长达三小时之久，齐声高呼退票，这一幕令人瞠目结舌！究竟是何方神圣，能让这群快乐的旅者集体“变身”为焦急的等待者？
游客滞留码头两三小时，三亚西岛凌晨发文：景区接待饱和
景区工作人员回应称，景区不是船不够，而是游客太多了。关于游客的退票需要，据新闻夜航记者采访工作人员称，只要是没上船，都是可以退票的。
大量游客滞留？三亚西岛海洋文化旅游区回应
近日，网传三亚西岛管理失控、承载力不足，导致几千游客滞留码头三小时，高声齐喊退票。当时游客称，工作人员告诉他们总共有15条船，但他站在最高处，一直看不到船过来，大概只有一两艘船。
三亚西岛游客滞留高喊退票，景区管理之殇？
在旅游旺季，三亚西岛本应是游客们享受阳光沙滩、感受海岛风情的度假天堂，然而近日却陷入一场混乱。据网传视频显示，大量游客在码头滞留，场面拥挤嘈杂，人群中 “退票” 的呼喊声此起彼伏 ，场面一度失控。
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