投诉3分钟受理、景区实况指尖可查，“三亚放心游”平台护航游客安心过节

“本以为旅游旺季出门遇上纠纷要耗时耗力，没想到处理得这么快，行程一点没耽误！”近日，来自北京的游客王女士在天涯区某酒店入住时遇到客房卫生问题，抱着试试看的心态通过“三亚放心游”平台发起投诉。让她惊喜的是，平台3分钟内受理，当天便完成全额赔付，行程丝毫未受影响。