新规落地！新版旅游投诉处理办法有这些亮点→

修订后的《办法》以32条具体条文构建起一套更加高效、公正、清晰、完善的投诉处理制度，其施行对于切实保障旅游者权益、优化营商环境、提升市场监管效能，促进旅游业高质量发展将起到积极的作用。《办法》延续了“调解”这…