同程旅行:在主要场站设立17个会员服务中心,累计服务人次近20万
格隆汇12月16日|消费者对出行服务的需求变得更加多样化和复杂,不仅需要线上预订和信息查询,还渴望在出行过程中获得更加便捷、个性化的服务体验。同程旅行(0780.HK)线下服务中心不仅是对线上服务功能的延伸和补充,更是对用户需求的深度洞察和及时响应。
同程旅行共建立17个会员服务中心 累计服务近20万人次
12月16日,同程旅行宣布其会员服务网络已覆盖全国主要城市。自2023年4月起,同程旅行会员服务正式进驻上海虹桥机场;同年8月,与广州白云机场、广铁三方共同打造的白云机场空铁中转服务点投入运营;随后不久,北京大兴机场也迎来了同程旅行会员服务中心的设立。