游客称在九寨沟购得假银锁，景区严厉批评商家并责令全额退款

近日，游客戚女士在问政四川网络平台投诉，称其在四川九寨沟景区内购买的银锁，经事后验证为假货。1月3日，九寨沟县委网信办回应投诉称，游客戚女士反映情况属实，景区相关部门已责令商家全额退款，并对商家作出严厉处理。该游客表示感谢，称投诉两天问题就得到了解决。