315守护消费 ｜ 北海道“一日游”变“半日游”，看不懂的Klook行程设定
价值360元的日本北海道“一日游”产品，因为行程单核心信息标注不全，导致消费者游览权益受损，6个景点只玩了2个，想要退还差价，却陷入了与客服的无尽拉扯中。近日，有消费者向北京商报记者投诉，其在客路（Klook）平台购买的日本北海道“一日游”产品，由于行程单未标
价值360元的日本北海道“一日游”产品，因为行程单核心信息标注不全，导致消费者游览权益受损，6个景点只玩了2个，想要退还差价，却陷入了与客服的无尽拉扯中。近日，有消费者向北京商报记者投诉，其在客路（Klook）平台购买的日本北海道“一日游”产品，由于行程单未标