酒店管理新趋势：从“禁删差评”到智能化应对酒店管理新趋势：从“禁删差评”到智能化应对
就拿某五星级酒店来说吧，因“半夜送错行李”“马桶反复堵塞”等细节问题，一周内收到23条差评，尽管紧急补偿并联系客户删评，但负面内容仍被搬运至小红书、抖音，导致当月订单量下滑15%。
海南文旅：事关三亚客房预退订，新规现已试行
为进一步规范住宿业客房预订退订行为，三亚市住宿业客房预订退订指导意见3月8日起试行，满足条件即可全额退款。
“无理由全额退款”，三亚试行住宿阶梯式退费
根据《指导意见》，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款的规则。而在法定节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节等）期间，这一时间限制延长至入住前15日以上，可无理由全额退款。
观点丨期待住宿退订无忧承诺真正落地
3月8日，海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（以下简称《指导意见》），自8日起试行，试行期一年。《指导意见》明确：非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日期间
无理由全额退款！三亚住宿新规来了：
8日，记者从海南三亚市旅游行业协会联合会获悉，当日发布了《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》，其中提出非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆
洲际近期战略性签约八个酒店品牌合作新协议 新增900多间客房
洲际酒店及度假村（IHG）宣布近期在英国利兹、伦敦和雷丁等主要城市战略性地签约八个酒店品牌合作新协议，新增900多间客房规模。此次合作涉及IHG旗下多个品牌，包括豪华及生活方式品牌Hotel Indigo、高端品牌Crowne Plaza，以及新推出的中档品牌
这下黄山景区尴尬了！无人为1700间客房买单，反倒钟情于厕所过夜
揭开“没苦硬吃”背后的真相，却是1700间“豪华版”客房无人光顾，转而青睐于“标配版”公厕。
快快评｜三亚客房预订退订新规，“全额退”周期可以再短些
3月8日试行的《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》规定，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节国庆等）期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规
三亚：试行客房入住前7日以上可无理由全额退款
为规范三亚市住宿业客房预订退订行为，保障消费者、住宿业经营者及线上预定平台合法权益，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见（试行）》（简称指导意见），自2025年3月8日起试行，试行期一年。
官宣：可无理由全额退款
3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者
三亚试行客房退订新规，入住前7日以上可无理由全额退款，有民宿已开始执行
3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》，该《意见》指出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预订平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。3月9日，记者分别咨询了三亚多个类型的酒店，有民宿工作人员表示已接到该
“无理由全额退款”，三亚试行→
《指导意见》规定，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
事关三亚客房预退订，开始试行！
3月8日，海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经
三亚官宣：可无理由全额退款，满足条件→
法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
无理由全额退款！一地发布新规
法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。
三亚住宿新规：无理由全额退款！满足条件
非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前15日以上可无理由全额退款规则。住宿业经营者应设立“信用退
即日起，可无理由全额退款
3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，
官宣：可无理由全额退款！
3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经营者
最新消息，可无理由全额退款！
3月8日，海南三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则；法定节假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节与国庆节）期间，住宿业经
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