新春走基层
李淼:让每一位游客开心满意游殷墟
安阳融媒记者 李慧 文/图
春节期间,安阳各景区迎来旅游旺季,游客人数持续增多,而作为安阳旅游必打卡的“殷墟”也迎来了今年的第一个客流高峰期。
2月2日13时许,刚刚吃完工作餐的殷墟片区摆渡车驾驶员李淼立即小跑来到摆渡车等候处替换同事。“吃这么快,吃饱没有?”“饱了饱了,一会儿游客就多了,你也赶紧去吃饭吧。”和同事简单寒暄后,李淼立即开始热情地组织游客上车。
由于殷墟宫殿宗庙遗址、殷墟王陵遗址、殷墟博物馆、殷墟考古文旅小镇之间距离较远,因此摆渡车作为代步工具必不可少。作为摆渡车驾驶员,李淼和同事每天都要往返于两条线路的各景点间。虽然工作单调,但在服务游客时,他们脸上总是挂着热情的笑容。
“过年这几天,我们工作时间是早9时到晚8时。今天我负责的线路是从殷墟宫殿宗庙遗址到殷墟博物馆,大概一天下来要往返五六十趟。”李淼告诉记者,越是节假日,越不能懈怠。“假期路上人多车多,我们必须全神贯注,保证安全第一。”
春节期间,由于游客较多,殷墟片区22名摆渡车驾驶员已从日常的半天班改为全员全天在岗。在了解到每位摆渡车驾驶员除了吃饭和上厕所外,所有的时间都在摆渡车上度过,甚至为了避免上厕所不敢喝水时,记者问出了“累不累”的傻问题。李淼却笑着摇头说:“我们的任务就是让每一位游客开心满意游殷墟,让大家在领略殷商文化的同时,也能感受到安阳的温暖。”
说话间,李淼驾驶的摆渡车已满员,她向记者挥手告别,又投入到了工作中……