2月7日8时05分,安顺市黄果树旅游区黄果树景区票务中心人头攒动,该中心全员上岗,线上线下联动服务游客。
“我们票务中心春节期间全员上岗,一共开放了20个窗口,分两个区域,一个是新城票务中心,一个是大牌坊票务中心。”黄果树新城票务中心的售票员何莎莎介绍,为应对游客高峰,票务中心提前做好了充分的准备,开放了多个窗口,确保游客能够快速购票。
来自重庆的游客徐亮起了个大早选择错峰游览景区,“网上购票的程序对老年人来说比较复杂,在工作人员的帮助下两分钟就完成了,非常快捷方便。”
今年,黄果树景区实行了线上购票、线下核验的模式。何莎莎告诉记者:“今年开始门票都是线上销售,线下只做核验和审核证件,避免了游客到景区买不到门票白跑一趟。”为帮助不熟悉线上购票流程的游客,票务中心安排了志愿者提供引导服务,他们不仅帮助游客解决购票问题,还提供路线指引、景点介绍等服务。
贵州日报天眼新闻记者 胡玉山
编辑 张婷
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