中高端酒店品质升级，云南白药如何精准对接新需求？

2025-03-21 17:10 旅游资讯 18 0

与追求性价比的经济型酒店不同，中高端酒店的核心在于服务体验，而住客体验很大程度上与客房配套用品有关。

中高端酒店品质升级

如何向上突破？

据奥维云网《2024年中国中高端酒店市场发展蓝皮书》数据显示，中高端酒店市场将呈现出快速增长的态势，随着住客对酒店品质和服务需求的不断提升，品质升级已成为当下的必然趋势。

而在这股品质升级的热潮中，也呈现出了两个新方向：一是中高端酒店市场需求迅猛增长，供给端不断涌入新进者，赛道竞争激烈；二是在向上突破中，硬件升级和体验升级，都离不开酒店供应链的支持。

品质升级战，供应链为何如此重要？

①作为酒店运营的底层支撑之一，供应链直接影响到酒店能否高效、稳定地为消费者提供高质的产品与服务。

②中高端酒店的溢价能力，很大程度上取决于为住客提供的硬件与软件服务体验，而这种体验的优劣也在很大程度上影响客户满意度和忠诚度。

③而酒店客房配套用品是住客直接接触、使用频率较高的部分，其品质与功能对住宿体验有着至关重要的影响。

可以说，在品质升级的过程中，供应链从原本的边缘，逐渐变成了主力战场；而关系到住客住宿体验的酒店客房配套用品，就成为了中高端酒店品质升级中的重中之重。

云南白药酒店用品

如何满足中高端酒店升级需求？

1、品牌力：拥有广泛品牌影响力与市场认可度

作为家喻户晓的国民品牌，云南白药连续多年入围全球最具价值医药品牌榜单，并在2024年再次入围25强，这已是其自2021年以来的第四次入围。同时，云南白药还跻身全球制药企业TOP50榜单，排名第33位。

对于中高端消费者来说，追求的不仅是住宿体验，更是品牌背后所代表的品质与信任。云南白药的品牌形象与中高端客群所追求的健康、品质、专业等价值观高度契合。其品牌知名度和美誉度能够为酒店提升品牌形象，增强住客对酒店用品的信任感，从而提升整体满意度和复购率。

《BrandFinance2024年度医疗保健排行榜》

云南白药入围全球最具价值医药品牌25强

2、产品力：满足多元需求，契合个性化消费趋势

中高端客群对于酒店用品有着多样化和个性化的消费偏好。他们追求独特的体验，期望酒店能提供与自身生活品味相匹配的产品。云南白药旗下酒店洗护产品涵盖牙膏、漱口水、沐浴露、洗发露等多个品类，为酒店住客提供了多样选择。

例如，在口腔护理方面，云南白药针对不同的口腔需求，推出多种功效的牙膏和漱口水。对于注重口腔健康、追求高品质生活的中高端住客来说，云南白药的口腔护理产品能满足他们日常的口腔清洁与护理需求。其防蛀固齿漱口水，强健牙釉质、预防蛀牙；口腔修护含漱液，帮助修护口腔黏膜损伤，让住客感受到贴心的关怀。

云南白药口腔护理用品

此外，云南白药强大的定制化能力更是契合了中高端客群的个性化需求，从产品的包装设计到香味、功效，都能进行个性化打造，为住客带来独一无二的住宿体验，满足中高端客群对个性化和专属感的追求，获得年轻圈层消费者的青睐。

云南白药旗下酒店洗护品牌达那卡

3、研发力：注重细节，为品质体验保驾护航

云南白药严格遵循国家相关法规和质量标准，其洗沐用品均通过国家药品监督管理局备案，确保产品安全可靠；全过程、可溯源的质量管理体系，从原材料采购到生产工艺，严格把控每一个环节，确保产品的高品质。

同时，云南白药深知中高端客群注重生活品质和细节。在产品研发过程中，不仅注重保障产品的功效与品质，还格外重视消费者在产品使用中的实际感受。像洗护用品泡沫的绵密感、洗护的平衡感等细节都被纳入考量范围。绵密丰富的泡沫能给住客带来奢华的沐浴体验，让他们在疲惫的旅途中感受到放松和愉悦，充分满足中高端客群对精致生活的追求，力求带给消费者美好的洗沐体验。