3月26日，安顺市黄果树旅游区召开旅游服务质量大提升动员大会。会议全面回顾总结了近年来黄果树旅游产业发展所取得的成绩，深入剖析当前面临的问题与形势，旨在凝聚全区力量，全力推动旅游服务质量大提升，加速建设黄果树世界级旅游景区，积极迎接贵州第十九届旅游产业发展大会的到来。
会议指出，当前黄果树旅游正处于重要黄金发展期。全区各级各部门须将思想和行动统一到中央、省委、市委的决策部署上，认真落实省委、省政府关于安顺市打造一流旅游城市、黄果树建设世界级旅游景区的要求。明确具体目标和重点任务，围绕“资源、客源、服务”三大要素，加快项目建设，强化旅游服务供给，进一步巩固优势、补齐短板，全力将黄果树建设成为世界级旅游景区。
会议强调，旅游服务质量大提升是当下旅游工作的关键抓手。各级各部门需创新工作方法，拿出切实有效的实招、新招、硬招，迅速解决项目落地过程中的难点堵点问题，加快服务基础设施的改造升级。在旅游产品供给方面，要全面提升供给水平与差异化程度，借鉴先进经验，打造以小店经济、首店经济、夜间经济为特色的活力街区，以美食为切入点，实现游客“流量”向“留量”的转变。在招商引资上，持续加大力度，增加高端酒店供给，盘活闲置资源，引导住宿行业主体积极适应市场变化，推动民宿产业健康发展，提升旅游“住”的承载力。
同时，要营造良好的旅游交通环境，提升游客“行”的便捷度；加快夜游陡坡塘项目建设，融合本地民族文化、现代科技与新业态，打造环瀑观瀑业态，增强游客“游”的体验感；优化平台购票流程，做好票务咨询服务，及时发布和推广全域旅游精品线路，实现游客“购”的便利化；整合旅游资源，推进桥旅融合，优化康养产品，培育赛事旅游，营造浓厚的“娱”乐氛围。
会议还指出，提升管理服务质量至关重要。要强化人员和物资统筹，加强教育培训管理，推行“网格化”管理模式。提升市场主体监管水平，规范新城沿线、大瀑布商业街等区域的经营行为，不断提升景区服务管理人员的能力素质与应急处置能力，提高游客旅游体验。
会上，黄果树旅游区相关领导和代表分别围绕基础设施建设、景区管理、住宿餐饮服务、志愿服务、重大项目建设等方面进行了发言。
贵州日报天眼新闻记者 胡玉山
编辑 龙海若
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