河南日报客户端记者 吉小平 通讯员 王腾蛟 康瑜
3月28日下午，一面鲜艳的锦旗被送到鼓楼社区，锦旗上“千里奔赴 大美洛阳 热忱服务 排忧解难”几行大字熠熠生辉。浙商赵谷丰激动地说:“这面锦旗是我的心意，十分感谢马书记在我们遇到难题的时候给予帮助，真的很感谢你们......”朴实的话语透露着真诚的感谢。
据了解，该浙商看中洛阳老城区深厚的历史文化底蕴和旅游发展潜力，决定在此投资兴业，助力当地文旅产业升级。但在办理相关手续时，因流程沟通不畅，导致门头施工许可迟迟未能获批，一度影响项目进展。为尽快解决问题，投资者向鼓楼社区反映了相关情况。
接到诉求后，鼓楼社区高度重视，迅速牵头组织多方协调，积极对接相关部门，梳理审批流程，推动问题高效解决。经过共同努力，最终妥善处理了投资者的合理诉求，成功促成项目顺利落地。
“感谢马书记的务实作风和高效服务，让我们感受到了这里的营商环境正在不断优化。”该浙商对处理结果表示满意，并期待未来为老城区文旅发展贡献力量。
此次事件展现了洛阳市基层部门主动作为、靠前服务的态度，也为外来投资者增添了信心。未来，洛阳将继续优化营商环境，吸引更多优质企业落户，共同推动经济社会高质量发展。
