今年清明节三天小长假恰逢两天周末（4月4日-4月6日），可谓无痛上四休三。随着全国多地气温回升，明媚春光带动了人们的出游热情。

中共中央办公厅、国务院办公厅于今年3月颁布的《提振消费专项行动方案》中提出：“优化休假安排，鼓励职工通过带薪年休假与法定节假日、周末连休，形成家庭友好型假期”，这一政策简而言之就是“鼓励带薪年休假与小长假连休”，与即将到来的清明小长假出游期望形成呼应，有望为文旅行业带来“政策+假期”叠加利好。

近年来，文旅行业拥抱数字化转型浪潮，将数字技术与旅游产品相结合，为游客提供更加个性化和智能化的出游体验。如今，旅游电子合同广泛应用，电子合同线上签约有利于保护旅行者和服务机构双方权益，且签订、查询比较方便，也便于保存和归档。

但是，尽管线上签约有着便捷、实惠等诸多优点，其中的安全问题仍不容忽视。如何在远程签署旅游电子合同时，准确鉴别游客的真实身份，杜绝假冒欺诈现象？如何确保旅游电子合同在传输与存储过程中保持其完整性与安全性，防止任何形式的篡改？

为保障业务开展合法合规，发生纠纷时有据可查，旅游行业服务机构（如旅行社、酒店、餐饮、客运、OTA平台、旅游景点等）可引入中金金融认证中心有限公司（CFCA）旗下第三方电子签约综合服务平台——安心签。安心签能够提供集身份认证、电子签章于一体的综合在线签约服务，满足相关机构移动展业、无纸化运营等需求，助力旅游行业服务机构安全高效发展。

安心签平台支持搭建签署旅游合同与购买电子门票等功能，主要功能流程如下：

签署旅游合同

① 签署前需要通过活体检测、人脸识别等方式完成在线身份认证。

② 通过模板合成待签署的相关文件，支持对文档格式进行转换。

③ 采集签署者的手写签名，支持识别所签署内容；将多媒体证据以数字证书的形式固化，在对电子文件进行数字签名的同时，加盖第三方可信时间戳。

④ 对整个签署流程关键节点产生的数据进行保全与固化，当面临纠纷时，可出具《数字签名验证报告》及《电子数据存证报告》。

购买电子门票

① 游客购买门票前需完成身份认证，支持公安二要素，银行卡三、四要素等验证方式。

② 票务系统生成电子门票，添加企业签章，并加盖第三方可信的时间戳，保障电子门票的真实性和抗抵赖性。

引入CFCA安心签，旅游行业服务机构可以获得以下效益：

① 合同安全签署

CFCA安心签基于密码学原理，并整合身份证、银行卡、电信运营商、生物识别等多种身份认证技术，可以有效确保电子文件签署者的身份真实和意愿真实，防止篡改、伪造，保障电子文件内容的真实性、完整性、机密性。

② 合同高效办理

CFCA安心签系统集成成本低、易实施，支持多平台系统集成，实现在线发起电子合同、签订合同及协议等系列功能，既精简了业务流程，也有效提高了业务办理效率，可极大提升游客满意度。

③ 合同合规开展

CFCA安心签符合《中华人民共和国电子签名法》要求，符合法律相关证据留存要求，可以有效实现风险防控。

目前，CFCA已与多家OTA平台、知名旅游景点运营机构开展合作，产品体系和解决方案得到广泛认可。未来，CFCA也将持续关注旅游行业新动态，提供更可靠的信息安全支撑保障，助力旅游行业数字化转型发展。