进入旅游旺季以来，威海市全面统筹高质量发展与高水平安全，高点谋划、周密部署，持续擦亮“千里山海平安游”旅游警务品牌，全力维护社会治安和旅游市场秩序稳定，累计出动警力4.5万余人次，调处涉旅矛盾纠纷1200余起，救助帮扶游客6200余人次，时刻守护、全力确保游客生命财产安全。

一、高位推动，规范提升，擦亮旅游警务特色品牌。主动融入“千里山海全域旅游”发展布局，从健全工作机制、规范警务运行、提高服务标准入手，持续优化旅游警务整体布局。一是深化警旅协作机制。公安、文旅等部门签订旅游警务合作协议，设计发布“千里山海平安游”旅游警务专属LOGO和宣传标语，研发“千里山海平安游”小程序，在A级以上景区和网红打卡地建成联勤工作站21处，布建安装宣传标示牌和创意警务卡通模型174处，让来威游客切实感受到守护就在眼前、平安就在身边，经验成效被中央电视台《法治在线》《正点财经》等主流媒体刊发推广，入选全国文化和旅游市场管理创新十佳案例。二是优化警务运行机制。出台《关于全面推进“千里山海自驾旅游平安带”建设的意见》《联勤工作站建设运行规范》等文件，69名景区警长和208名景区辅警全时进驻，牵头开展景区巡逻防控、旅游纠纷化解等工作，旅游警务工作向标准化、制度化、规范化迈进。三是规范警务服务标准。制定《景区警长工作规范》，配发专属袖标和执勤背心200套，明确职责任务、外观标识和装备配备等要求，塑树威海公安良好形象。开展沿海地区近岸救援警情处置专题辅导授课，涉旅警情规范处置能力显著提升。

二、科学应对，分类处置，维护旅游市场良好秩序。密切关注旅游发展态势，积极开展分析研判和专项整治，将风险隐患化解在源头、消灭在萌芽。一是突出涉旅风险有效防控。会同文旅、住建、应急、景区管理等部门加大对沿海一线临海、临崖等无人值守涉险公共区域的监督检查力度，督促景区安装安全警示牌179个、一键报警装置21个，有效减少了涉旅安全事故发生。二是突出涉旅纠纷快速化解。依托矛调中心、警务室和联勤工作站等，开辟司法、公安、文旅等部门共同参与的涉旅矛盾纠纷快调快处“绿色通道”，先后快速处理涉旅纠纷1200余起。三是突出涉旅乱象专项整治。深入开展夏季治安打击整治、“猎鲨净湾2024”等专项行动，会同市场监管、文旅等部门严打严查黑车野导、拦车揽客、无证驾驶等侵害游客权益、扰乱旅游市场秩序的违法犯罪行为，先后查结涉旅案件5起。

三、靶向施策，改革创新，破解涉旅领域棘手难题。聚焦12345反映强烈的群众诉求和影响旅游体验的突出问题、关键环节，有针对性地推出一系列“微改革”，让广大游客更有幸福感、安全感。一是探索创新网约房治理模式。出台《网约房治安管理工作规范》，发布《关于加强网约短租房治安管理的通告》，先后摸排登记网约房7909家、19026间，搭建“人脸核验+身份核验+智能门锁+治安信息汇聚”的住客实名认证体系，探索出一条警企协作、规范提升、全面采集、共建共治的网约房监管新路子。二是优化破解道路交通难题。投入专项资金3640万元，打造串联13个网红景区、总长45公里的环海沿线电动自行车专用道，环海沿线涉电动自行车交通事故起数同比下降46.15%。围绕停车问题易发多发的8个重点区域开展综合改造，增加停车位2300余个、临时停车位600余个，停车类12345热线投诉同比下降33.8%。三是规范管理海上休闲船舶。将2700余艘“三无”快艇纳入属地镇街编号管理范畴，发布《旅游旺季海上安全防范提示函》，提醒休闲海钓从业人员及游客密切关注天气变化，严格落实出海报备制度，规范穿戴救生衣，海上休闲船舶管理日趋规范。

四、精致精细，倾力守护，服务旅游经济发展大局。坚持“警力跟着警情走、服务跟着游客走”，落实驻警于景，靠前解决游客急难愁盼问题，积极营造温馨、和谐、安全的旅游软环境。一是以“靠前服务”提促创优创满。充分发挥景区警务室、联勤工作站等前置优势，“零距离”为游客提供治安救助、信息咨询等便民服务，配备雨伞、急救药箱、饮水机、行李寄存柜等便民用品1000余件，累计为游客找回各类失物646件，获赠锦旗90面、感谢信16封。二是以“平安定制”助力旅游经济。依托“爱山东”和“平安出海”小程序优化线上出海报备模块，精简流程、缩减时间，为海上休闲船舶快捷出海提供便利。依托“威海微警务”平台上线“旅馆入住无证核验码”，群众扫描识别“二维码”即可完成信息读取、入住登记等手续。三是以“联动救援”守护群众安全。建立健全涉险预警和联动救生机制，配备140架无人机、74件水面救生机器人和动力救生担架床，在临海临崖部位布建“海岸智慧哨兵”前端，搭建起“无人机+救生机器人+视频监控+沿海船艇”四位一体近岸救援体系，先后救助溺水群众69人，有效守护游客生命安全。