我市不断完善旅游设施建设，积极开展文明引导，全员自觉维护文明旅游环境——

文明相伴 畅游邢襄

本报记者郭雨晗

金秋十月正是游览的好时候，前来“游太行泉城、逛邢州古街”的游客越来越多。国庆假期，北大街与府前街游览人数超180万人次，东由留码头接待游客约36万人次，邢襄生态园参观游览人数约10万人次……

在游玩过程中，文明出行的举动随处可见，文明旅游蔚然成风。人人支持、人人参与文明旅游，公民旅游素质不断提高。

硬件升级让城市更贴心

前不久，“百泉之约”城市旅游巴士正式运行，串联起我市多个热门景点，为游客欣赏太行泉城美景提供便利。“旅游巴士非常舒适，方便游客的同时还宣传了城市品牌，真不错。”游客张丽梅乘坐旅游巴士后对其赞不绝口。

国庆假期，我市通过科学调度车辆资源，合理调整发车间隔、发车班次，增加每日运营趟次等措施，让“百泉之约”城市旅游巴士精准保障市民和游客出行需求，使每一位游客感受到太行泉城的饱满热情。

“文明旅游，离不开旅游产品品质和服务质量的提升。”河北科技工程职业技术大学经济管理系旅游管理学博士吉世虎说。近年来，我市旅游企业及旅游从业人员严格遵守旅游法等法律法规，坚持依法诚信经营、规范经营，与此同时，游客中心、停车场、志愿服务站、无障碍设施等场所和设备功能也在持续提升。

截至目前，全市共建成407块旅游交通引导标识牌、495座旅游厕所、30个旅游服务中心，不断完善我市旅游设施，升级人性化服务水平，让游客在吃、住、行、游、购、娱方面更加满意，让城市更贴心。

打造文明环境让风景更美丽

国庆假期，邢台火“出圈”。其间，各级各部门进一步完善迎峰措施，扎实做好旅游旺季各项工作，积极开展文明引导工作，让文明成为一道亮丽的风景线。游客出行热情高涨，我市各级各部门日常旅游服务保障工作毫不放松。

日前，第六届邢台市旅游产业发展大会在信都区举行。在前期准备过程中，信都区就开展了形式多样的文明旅游引导活动，并与市文广旅局、市农业农村局等单位联合举办“理润邢台”宣讲团走进基层活动，营造浓厚的文明旅游氛围。

“选择正规渠道，安心舒心出游；增强安全意识，规避出游风险；自觉遵德守礼，引领文明风尚；诚实守信经营，不断提升旅游服务质量……”国庆假期到来之前，市文广旅局向广大市民和旅游从业者发出倡议，呼吁全市上下营造安全、文明、和谐的旅游环境。

从线上的短视频平台、微信公众号文章，到线下的公园景区、酒店写字楼、楼馆堂所等公共场合，均可看到文明旅游宣传标语。

信都区落实景区包联责任制，对邢台大峡谷、英谈古寨、云梦山等景区安全生产、市场运营、基础设施、秩序规范等进行不间断排查，全力维护景区游览秩序。该局组织工作人员、旅游志愿者在各景区为游客提供景点项目介绍、文明引导、咨询服务等帮助，向游客宣传文明旅游小知识，增强游客的文明出行、文明旅游意识，维护和谐有序的文旅市场。

市市场监管局持续推进食品安全整治工作，对肉制品、乳制品、粮油等热销食品实施动态监管，紧盯农贸市场、食品商超、餐饮服务单位等重点区域单位，加大宣传指导力度，确保消费者吃得安全、买得放心。

市交警支队民辅警坚守岗位、疏堵保畅，为游客安全出行保驾护航；窗口单位规范温暖服务，沿街商铺和门店竭尽所能提供休憩、饮水、手机充电等服务……国庆假期以来，我市各级各部门全员参与，积极引导，践行文明旅游观念，让文明旅游为风景增色。

践行文明倡议让出行更惬意

市民文明素质直接影响一个地区的形象。在浓厚氛围的烘托之下，我市市民人人争做“迎客松”，为太行泉城文旅事业助力添彩。

在邢台学院，志愿者兴致勃勃地向游客讲解柳溪泉复涌的故事；在大开元寺广场，火烧摊主赵庆中不小心受伤，暖心游客自发给他送来创可贴；在好南关街区，许多市民在看演出的同时主动维持现场秩序，争做文明的传播者和践行者。

市民文明旅游素质的提升为外地游客留下了美好的印象，同时也带动更多人践行文明旅游，保护景区环境。

在邢襄生态园的共享绿地上野餐后，游客随手带走垃圾，还绿地一片整洁；在东由留码头街区就餐，游客践行“光盘行动”，并及时把空饮料瓶、空饭盒扔进垃圾桶；在好南关北大街游玩，爱护公共设施、遵守公共秩序成为游客公认的行为准则。

“每到周末或节假日，我们都会带家人到市内的景点看一看。外地朋友在朋友圈看到我发的图片，纷纷点赞，表示也要来看看、转转。”市民李中华说，他感受最深的就是市民、游客自身的文明素质很高。他说，大家都践行文明出游倡议，相应地，也可以在旅途中更好地享受出游的惬意和自在。

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