为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，深化文旅供给侧结构性改革，健全优质文化资源直达基层机制，优化社会力量参与公共文化服务机制，搭建覆盖长三角、辐射全国的创新型文旅公共服务优质产品展示平台。10月18日-19日，文化和旅游部全国公共文化发展中心联合上海市文化和旅游局在上海市青浦区举办“文采荟聚 艺美江南”长三角文化和旅游公共服务产品采购大会（以下简称“文采会”），零点有数受邀参展。
作为国内公共事务领域大型的研究咨询与数据服务机构，零点有数已深耕公共文化领域30余年。在本次“文采会”上，零点有数的文化和旅游事业部在决策咨询展区E002展位展出文化馆领域的一系列核心服务产品，涵盖了调研评估、服务提升、数据智能和研究设计等多个方面，全面覆盖了文化馆建设运营管理、服务优化、绩效评估和效能评估等文化服务的各个环节。
为了更好地赋能公共文化场馆，零点有数特别推出“文旅数据服务平台”。该平台专注于文化和旅游行业的数据服务，通过深度整合移动互联网、人工智能等前沿技术，为文旅行业提供精准的数据支持和决策参考。平台能够实时监测旅游市场动态，分析游客行为模式，为文旅企业提供市场趋势预测、客源分析等多维度数据服务，助力企业把握市场脉动，优化服务策略，提升游客体验。
针对文化馆文化服务丰富多样的应用场景及需求，零点有数提供多元化、定制化的公共文化服务，旨在促进公共文化服务提质增效。产品包括但不限于：
研究评估类：文化馆评估定级、运营数据采集、场馆绩效评估、服务配送巡检、文化活动巡查等；
服务提升类：服务设计优化、公共文化空间设计、场馆品牌提升、文化体验官等；
数据智能类：群众满意度动态管理平台、电子档案馆、特色场馆数字孪生建设等；
研究设计类：课题研究与制度设计等。
